AMERSFOORT – Zoals eerder aangegeven communiceert Babboe met de bezitters van hun bakfietsen hoe het herstelplan eruitziet. Veel bakfietsen worden vervangen, velen kunnen aanspraak maken op een compensatieregeling.
“Vandaag kunnen wij je eindelijk duidelijkheid geven over jouw bakfiets. Daar zijn we blij om. Medio februari moesten wij jou vragen om de bakfiets voorlopig niet te gebruiken. We hebben veel geduld van je gevraagd,” erkent Babboe. Zij zitten, in afstemming met de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA), in de afrondende fase van het onderzoek naar de veiligheid van al haar modellen.
Uit het onderzoek blijkt dat in Nederland de modellen City Mountain (productie vanaf 2020), Max-E, Carve-E, Carve Mountain Curve-E, Curve Mountain, Big (E), Dog (E), Go (E), Go Mountain, Flow E, Flow Mountain, Pro Bike (E), Pro Bike Midmotor, Mini Mountain en Curve na een controlebeurt/reparatie, weer mogen worden gebruikt. Wie één van deze modellen bezit, kan zich – naar verwachting vanaf 10 april – via de website www.controleerjebakfiets.nl aanmelden. Daarna wordt een afspraak gemaakt met een monteur die dan thuis langskomt voor een controle/reparatie van de bakfiets. “Dit kan enige tijd duren. Na de controle/reparatie kun je weer de weg op,” licht Babboe toe.
Babboe ruilt bakfietsen om voor andere bakfiets of ‘gewone’ e-bike
De veiligheid van City Mountain (productie vóór januari 2020), Slim Mountain & Transporter en de Pro Trike (E), Trike-E, Pro Trike XL Motor kan niet worden gegarandeerd. Deze modellen worden vervangen in een terugroepactie. Voor de City (E) en MINI (E) is dit al eerder besloten. Bezitters van deze bakfietsen kunnen vanaf 10 april op www.controleerjebakfiets.nl zien wat dit voor hen betekent. Wie eigenaar is van een bakfiets tot en met 5 jaar oud, krijgt een nieuwe hoogwaardiger bakfiets, als gedeeltelijke compensatie. Wie de voorkeur heeft aan een ‘gewone’ e-bike kan binnenkort kiezen uit een uitgebreid assortiment waaruit.
Is de bakfiets ouder dan vijf jaar, dan wordt rekening gehouden met de dagwaarde. De eigenaar krijgt een certificaat waarvan de hoogte afhankelijk is van die dagwaarde. Deze dagwaarde kan gebruikt worden bij de aanschaf van een nieuwe bakfiets. “We zorgen dat je tenminste altijd een nieuwe gewone fiets krijgt aangeboden. De ingeleverde bakfietsen worden door een gecertificeerde partij ingezameld en op een duurzame manier ontmanteld,” laat Babboe weten.
Compensatie voor Babboe-bezitters
Alle Babboe-eigenaren, ongeacht of de bakfiets gecontroleerd/gerepareerd moet worden of wordt teruggeroepen, krijgen een compensatie voor het ongemak in de vorm van een gratis onderhoudsbeurt en/of accessoires. “Wij starten medio april met het ophalen van de eerste bakfietsen. Het is een enorme logistieke operatie. We vragen jouw begrip hiervoor en bedanken je alvast voor je geduld en medewerking,” besluit Babboe.
3 reacties. Reactie plaatsen
De zaak gaat failliet en iedereen is de klos en zal mij verbazen als het niet zo is, dat advocaten buro moet zijn tanden laten zien maar zulke grote bedrijven hebben constructies dat onderdelen daarvan failliet gaan en je blijft met lege handen staan
Voor maanden geen gebruik kunnen maken de boel compenseren met een onderhoudsbeurt? Schandalig!
En te bedenken dat de beurt nog maanden kan duren.
Een onderhoudsbeurt neemt die de breukkans dan weg?