MEPPEL – Ondanks de corona crisis is Amslod het aantal Experience Centers verder aan het uitbreiden. Vorig jaar werden nieuwe winkels in Eindhoven, Almere, Rotterdam, Nijmegen en Emmen geopend, volgende week woensdag openen nieuwe winkels in Apeldoorn en in Leek.
Dit voorjaar volgen er meer. Mede directeur Bert Jonkeren is blij met het nieuws dat vanaf 3 maart het mogelijk wordt om te winkelen op afspraak. “Op onze website kunnen klanten eenvoudig een afspraak boeken bij een van onze Experience Centers. Het voorjaar komt eraan, voor ons is het een perfecte timing.” Hij geeft ook aan met Amslod uiteindelijk door te willen groeien naar circa 30 Experience Centers in Nederland. “Als we dat bereikt hebben, dan hebben we Nederland wel een heel eind afgedekt, maar we gaan alleen op locaties zitten, waar we echt in geloven.”
De uitbreiding zal stap voor stap gaan en neemt best veel tijd in beslag. Dat komt omdat Amslod over het algemeen de voorkeur geeft aan buitengebieden, waar voldoende parkeerruimte is. Dat brengt in veel gevallen met zich mee dat dan ook bestemmingsplannen door gemeentes aangepast moeten worden. “Onze klanten zijn best bereid een stukje te reizen. Bij de selectie van onze locaties kijken we naar locaties, waar iedereen gemakkelijk kan komen en met voldoende parkeergelegenheid,” aldus Jonkeren.
Stappen maken ondanks corona crisis
Behalve in Nederland zijn er ook serieuze plannen om in het buitenland Experience Centers te gaan openen in bijvoorbeeld België, Denemarken en Duitsland. “Hier zijn we hard mee aan het werk en is zeker ook een hoge prioriteit. Maar we kunnen natuurlijk niet alles tegelijk en willen het vooral ook meteen in één keer goed doen,” zegt Jonkeren. Hij is van mening dat de tijd ook rijp is om dit soort stappen te maken, ondanks de corona crisis. “Fietsen zitten toch in een positieve flow. En dat merken wij ook. De klanttevredenheid is erg hoog, dat is natuurlijk het allerbelangrijkste, evenals de beschikbaarheid van onze fietsen. Alles is direct uit voorraad leverbaar. En die belofte komen we na.”
Consumenten die een Experience Center van Amslod bezoeken kunnen daar proefrijden op de demomodellen. Wanneer het bezoek leidt tot aanschaf van een e-bike, dan wordt die enkele dagen later thuis afgeleverd. “We doen dat allemaal in eigen beheer. De fietsen staan op voorraad in ons nieuwe centrale magazijn in Harderwijk en van daaruit leveren we de fietsen direct thuis af. Onze chauffeurs maken de fiets rijklaar en geven uitleg aan de klanten,” laat Jonkeren weten.
