EWIJK – Deze week blikken we terug op het 2019 en kijken vooruit naar 2020, dat voor ons ligt met nieuwe kansen en uitdagingen. In een serie van 5 eindejaarsgesprekken komen boeiende branchegenoten aan het woord, die vanuit een soort helicopterview de markt beschouwen. Als eerste is dat André van de Streek, Commercieel Directeur bij Kruitbosch.
U bent al ruim 10 jaar werkzaam bij Kruitbosch in de sales. Als u 2019 met 10 jaar geleden vergelijkt, wat valt dan vooral op?
Van de Streek: “Vooral dat de fietsbranche totaal veranderd is, met name in de laatste 5 jaar. Er zijn stappen gemaakt in professionaliteit en de verhoudingen is de keten zijn zo sterk veranderd, dat het haast niet te vergelijken is. De periode van 10 jaar geleden had zeker ook z’n charme, maar ik ben blij met de kwaliteitsslag, die de hele keten gemaakt heeft. Daarin heeft ook Kruitbosch een mooie ontwikkeling doorgemaakt als toonaangevend bedrijf op diverse vlakken binnen de fietsbranche. We kunnen de ondernemers goed bedienen als totaalleverancier van producten en diensten voor dealers, die voor dilemma’s komen te staan op het gebied van bijvoorbeeld winkel- en werkplaatsinrichting. We hebben daarvoor diverse ondersteuningsconcepten en kunnen dropshipment aanbieden. Dat is echt een totaal verschil met 10 jaar geleden.”
Dit jaar heeft Kruitbosch de omzetgrens van 100 miljoen doorbroken. Waar hebben jullie dat aan te danken?
Van de Streek: “Omzet zegt niet zoveel hahaha, maar we zijn zeker succesvol geweest omdat we goed luisteren naar de behoeften van consumenten en dealers. Dat hebben we vertaald naar mooie producten en verder hebben we er als 1 team ook keihard aan gewerkt. We hebben geen megajump in omzet gemaakt hoor, die groeit gewoon al jaren gestaag door. In een veranderende markt kunnen we daar zeer trots op zijn. We doen de juiste dingen op de juiste momenten, dat zit toch een beetje in ons ondernemers DNA. We zijn betrouwbaar door te doen van wat we zeggen. Daarnaast zijn we in staat om dynamisch mee te veren met externe omstandigheden. Dat we die omzetgrens doorbroken hebben is dus een combinatie van redenen.”
Volgend jaar weer?
Van de Streek: “Als het aan ons ligt wordt het zeker weer meer. Wat dat betreft hebben we ambitie genoeg. Als ik zie wat er in de nieuwe collectie op stapel staat, dan verwacht ik dat we die ambities ook weer waar gaan maken.”
Je ziet dat veel marktpartijen zich op het fenomeen fietslease storten. Gaat dit echt booming business worden?
Van de Streek: “We zien daar zeker kansen, absoluut. Tijdens ‘Thuis bij Kruitbosch’ hebben we daar ook een seminar aan gewijd, omdat dit nieuwe klanten naar de winkels gaat brengen. Daar willen we bij zijn. Leasing brengt zeker nieuwe kansen, maar hoe groot zijn die? Dat kan niemand vertellen. We hebben initiatieven opgestart in samenwerking met Friesland Lease. Daarnaast hebben we in de collectie van Cortina een paar specifieke modellen opgenomen die geschikt zijn voor corporate lease. We zijn er dus wel op voorbereid. Nogmaals, hoe groot de leasemarkt zal worden is lastig te voorspellen. Volgend jaar om deze tijd kan ik wel vertellen of het succesvol geweest is.”
Hoe denkt u dat de online verkoop van fietsen zich in de toekomst verder zal ontwikkelen: stijgen, stabiliseren, dalen?
Van de Streek: “Spannender is de vraag wat eigenlijk nog online is, omdat de harde lijn tussen online en offline verkoopt steeds meer vervaagt. Je ziet dat online aanbieders ook eigen winkels openen. We hadden het net over fietslease, is dat online verkoop? Mensen oriënteren zich online, maar daarna komt de stap naar de fysieke winkel. Het zal er op uit draaien dat het steeds meer een mix wordt, waarin beide kanalen elkaar goed kunnen aanvullen. Dus op de vraag hoe online zich zal ontwikkelen is mijn antwoord dat het vooral anders zal worden. Maar het een hoeft het ander niet uit te sluiten. Het gaat ook hier vooral op goed ondernemerschap aankomen.”
De verkoop van kinderfietsen is nog niet zo simpel als het lijkt. Hoe voorkom je dat dit segment een zorgenkindje wordt?
Van de Streek: “Door het als een serieus segment te benaderen. Dat doen wij ook door voor Alpina met design en doelgroep analyse een volwaardig fietsmerk neer te zetten. Maar dealers moeten de consument ook serieus nemen. Nederland is en blijft een fietsland en dat begint niet als we volwassen zijn. Daarom is het belangrijk dat er een goed assortiment bij de lokale dealer staat, anders wordt de consument wel gedwongen om verder te kijken. Met Alpina draaien we zeker goed. Dat blijkt wel uit de GfK-cijfers. We zijn er zeker tevreden over, maar we zien ook wel dat er toch wat spanning op dit segment zit.”
Wat is volgens u het meest bijzondere dat 2020 voor de fietsbranche gaat brengen?
Van de Streek: “Voor ons wordt het zeker een mooi jaar, omdat we het 65-jarig jubileum te vieren hebben en daar laten we onze klanten van mee profiteren. Verder gaan we vooral voort op de weg, die al ingeslagen is. Ik verwacht dat in de keten goede samenwerking nog veel belangrijker zal gaan worden. En die zullen wij als Kruitbosch zeker gaan opzoeken met mooie producten, die wij tijdens Thuis bij Kruitbosch gepresenteerd hebben. Verder zijn we dit jaar met de Cortina Common Fiets van het Jaar 2019 geworden. We gaan zeker weer proberen in 2020 ook weer een prijs in de wacht te slepen. Tot slot is Kruitbosch gewoon een prachtig bedrijf dat in een turbulente omgeving een tikkeltje eigenwijze koers vaart om het succes te continueren.”
Morgen voeren we het NieuwsFiets.nu Eindejaarsgesprek met Wouter Jager.
MEER EINDEJAARSGESPREKKEN:
KLIK HIER voor Wouter Jager (ex-Accell): ‘Als dealer zou ik mikken op reburbished e-bikes’
KLIK HIER voor Huub Lamers (RAI Vereniging): ‘‘In deze groeimarkt is middelmatig niet goed genoeg’
KLIK HIER voor Maarten de Vos (Dynamo Retail Group): “Automotive brengt meer dynamiek in fietsbranche’
