EDE – Het spontane idee van Accell’s accountmanagers Christiaan Brandenburg en Marcel Vlot, om eens een keer een bijeenkomst te organiseren voor verhuurders van fietsen, heeft goed uitgepakt. De eerste editie in De Fietser, waarop ruim 80 mensen afgekomen waren die 60 bedrijven vertegenwoordigden, maakte duidelijk dat er hoogstwaarschijnlijk meer zullen volgen.
Christiaan Brandenburg (Accell Western Europe) en Marcel Vlot (Juncker Bike Parts) zijn noordelijke accountmanagers, die ook met enige regelmaat op de Waddeneilanden hun klanten bezoeken. Dat zijn vanzelfsprekend dealers die de fietsen en accessoires verkopen, maar vaak ook fietsen verhuren aan toeristen. Of die leveren aan campings en hotels. Zo kwamen ze op het idee om eens een speciale bijeenkomst te organiseren, speciaal gericht op fietsverhuurders. Het moest een event worden, dat zó interessant moest zijn, dat het voor de eilanders de moeite waard was om de oversteek naar het vasteland te maken. Dat heeft uiteindelijk geresulteerd tot het eerste Accell Rental-Event, dat vandaag plaatsvond in hun eigen experience center De Fietser in Ede.
“Wat we vandaag eruit gaan lichten is iets bijzonders. We hebben hier heel veel merken waarover we kunnen praten, maar dat gaan we nu niet doen. We hebben de Batavus Finez eruit gehaald, maar dan het Holiday model in een gewone uitvoering en als e-bike,” zei Hans Lammertsma, verantwoordelijk voor de B2B-business bij Accell, in zijn welkomstwoord. Omdat de zaal niet alleen gevuld was met fietsdealers, maar ook met fietsverhuurders (camping-eigenaren, hoteliers, et cetera) nam hij de gelegenheid te baat om zijn toehoorders kort iets te vertellen over het ontstaan van Batavus, dat hij vervolgens illustreerde met een korte promotievideo. “Batavus is een merk dat echt alle segmenten kan bedienen. Dat is ook de reden waarom we Batavus gekozen hebben om in te zetten in de verhuurmarkt. Omdat we heel veel segmenten kunnen vullen met het programma van Batavus. De verhuurmodellen zijn fietsen, die iets gewijzigd zijn in de standaard specificaties,” aldus Lammertsma.
Batavus Finez aangepast en hufterproof gemaakt
Vervolgens pakte accountmanager Christiaan Brandenburg het podium om de aanwezigen bij te praten. “Het idee van dit evenement is geboren tijdens een rit van Terschelling naar Harlingen, toen ik gehoord had dat aan zoiets wel behoefte was. We hoopten op ongeveer 40 tot 50 deelnemers, maar dat aantal is ruim overtroffen. Gaaf om te zien,” reageerde Brandenburg op de volle zaal. Vervolgens ging hij in de op Holiday-uitvoeringen van de Batavus Finez. Op de interactieve vraag waaraan de ideale verhuurfiets aan moet voldoen, die via de smartphone beantwoord kon worden, kwamen steekwoorden als hufterproof, betrouwbaar en weinig onderhoud het meest duidelijk bovendrijven. Volgens Brandenburg voldoet de Batavus Finez aan die wensen. “De Finez hebben we samen met de TU Delft ontworpen en is 32% stijver dan z’n voorganger. We hebben een aantal dingen gedaan om die fiets bijvoorbeeld nog meer hufterproof te maken. Zo heeft hij een andere stuurpen, die je zonder tool kan verstellen, een roestvrijstalen stuurbocht, een andere bel, Schwalbe Marathon Plus banden, Bosch Active Line Plus 50 Nm, een ander display, een riem van Gates, aluminium velgen in de originele kleur en rollerbrakes,” liet Brandenburg weten.
Vervolgens gaf hij aan dat ze vanuit XLC ook een bijzondere accessoire ontwikkeld hebben. Dat is een zogenaamde stootbumper, die voor broodnodige bescherming op voorvorkpoten geplakt kan worden met speciale lijm. Daar is anderhalf jaar ontwikkeling in gaan zitten en na een aantal prototypes zijn de ontwerpers gekomen tot de variant, die Brandenburg presenteerde.
“De definitieve oplossing is een stootbumper van rubber met een 3M lijm substantie, die je op de voorvork kan aanbrengen. Als je ‘m later weer wil verwijderen, kan je de lijm er gewoon afrollen, want er blijven geen resten op de vork achter,” vervolgt Brandenburg. “We hebben al een test lopen op de eilanden en je ziet dat die stootbumpers helpen om de voorvork netjes te houden. Dat resulteert dan weer in een mooiere restwaarde van de fiets. Het is overigens een universele accessoire, die ook op andere fietsen gebruikt kan worden.”
Interessante feedback voor de toekomst
Na de lunch was het tijd voor de speed dates met Batavus, Basil, Urban Iki, Burley, Schwalbe en Gates. De aanwezige verhuurders waren opgedeeld in groepjes en gingen volgens een vastgesteld tijdschema langs alle aanbieders. Daarnaast konden ze ook terecht bij een stand van Accentry en twee aanbieders van verhuursoftware: nieuwkomer SmartRentalSolutions.nl en Mijnfietsverhuur.nl. Daar werden de ondernemers bijgepraat over de nieuwe producten en diensten.
Voor Accell zelf leverde dit ook interessante feedback op. Zo bleek een verhuurder wel geïnteresseerd te zijn in een hele luxe verhuurfiets uit een hogere prijsklasse. “Wat je ook ziet is dat wij soms denken dat iets heel belangrijk is voor een huurfiets, bijvoorbeeld een geveerde zadelpen voor het comfort, terwijl de fietsverhuurders daar veel minder waarde aan hechten, dan wij gedacht hadden,” laat Lammertsma weten. “Zo krijgen we op een dag als vandaag hele interessante feedback, waar we in de toekomst zeker wel iets mee kunnen.”
Al met werd door het team van Accell teruggekeken op een geslaagd nieuw initiatief, dat naar meer smaakte en waarbij de kans groot is dat ze daarom van het Accell Rental-Event een terugkerend fenomeen gaan maken.
