HEERENVEEN – (UPDATE 22:30 u.) Bij monde van Sten van der Ham, directeur commercie, is Accell Benelux met een reactie gekomen op de nieuwsbrieven, die eerder vandaag verstuurd zijn door BOVAG en Dynamo Retail Group. Die uitten daarin hun zorgen om de nieuwe dealercontracten, die door Accell recentelijk aan dealers zijn voorgelegd. Daarnaast heeft Accell Benelux in de avonduren nog een nieuwsbrief naar alle dealers verstuurd.
“Accell heeft begin dit jaar besloten haar distributiestrategie te wijzigen en in te zetten op hoogwaardige selectieve distributie voor haar merken Batavus, Koga en Sparta. Doelen zijn een versterking van het merkimago, hogere klanttevredenheid en het bevorderen van de fietsveiligheid,” zegt Van der Ham.
EIGEN BELANG | “Om die reden zijn nieuwe dealercontracten ontworpen. Alle bestaande dealers zijn uitgenodigd deze dealercontracten met Accell aan te gaan. Deze contracten zullen voor veel dealers beschouwd worden als een grote overgang ten opzichte van het verleden, toen Accell feitelijk in veel gevallen uitsluitend werkte met jaarafspraken,” vervolgt Van der Ham. “Accell is ervan overtuigd dat de dealers, nadat zij de contracten goed hebben bekeken, zich zullen realiseren dat deze hen veel meer houvast geven dan in het verleden. Niemand is verplicht de nieuwe contracten met Accell aan te gaan, maar Accell vertrouwt erop dat de dealers zullen beseffen dat deze met name ook in hun eigen belang zijn.”
GELIJK SPEELVELD | Behalve een reactie naar de media heeft Accell er ook voor gekozen die dealers rechtstreeks nog eens een keer extra te informeren. In de extra nieuwsbrief schrijft Pieter-Jan Rijpstra, Head of Sales and Services, het volgende:
“Wij hebben inmiddels bijna al onze bestaande dealers een nieuwe dealerovereenkomst toegezonden. Veel daarvan hebben wij al getekend retour ontvangen, waarvoor onze dank. Zij die de overeenkomst nog niet hebben ontvangen, zullen deze de komende week ontvangen.
Uiteraard hebben wij kennis genomen van de eerste reactie van de BOVAG, die waarschuwt voor oplettendheid.
Zoals eerder aan u gecommuniceerd voeren we in 2018 een selectief distributiestelsel in voor al onze merken. Met dit stelsel hebben we de afgelopen jaren veel ervaring opgedaan met het merk Batavus. Nu worden ook Sparta en Koga hieraan toegevoegd. Het selectieve distributiestelsel zorgt ervoor, dat u als dealer beschermd wordt en dat voor alle dealers een gelijk speelveld gaat gelden. Er mag bijvoorbeeld alleen doorgeleverd worden aan wederverkopers binnen dit netwerk en het zorgt ervoor dat de klanttevredenheid, productveiligheid en merkimago van onze merken bevorderd worden. Dit wordt bekrachtigd in de nieuwe dealerovereenkomsten.
Op korte termijn zal een gesprek plaatsvinden met de BOVAG over de dealerovereenkomst. Wij vertrouwen erop dat dit een constructief overleg zal zijn dat tot een goed resultaat zal leiden. Mogelijk dat wij u naar aanleiding daarvan nog nader zullen berichten.
Voor diegenen, die wij verzocht hebben om te reageren vóór 15 mei, is de deadline opgeschoven naar 1 juni 2018, zodat deze nu voor alle dealers gelijk is. Het staat u vrij de nieuwe dealerovereenkomst wel of niet te ondertekenen. U dient zich evenwel te realiseren dat de resterende geldigheidsduur van de nieuwe overeenkomst beperkt is: op 31 december 2018 loopt deze af. De dealerovereenkomsten die zullen gaan gelden met ingang van 1 januari 2019, zullen niet worden aangeboden aan dealers die ervoor kiezen de toegezonden dealerovereenkomst dit jaar niet met ons aan te gaan.”
LEES OOK:
BOVAG en DRG waarschuwen voor Accell contract
