Reinders Fietsen heeft ambitieuze match met Vyber

RUINERWOLD – Afgelopen weekend vierde Reinders Fietsen het 12,5-jarig jubileum met een feestelijke zaterdag vol leuke activiteiten en een verloting voor de klanten. De jonge eigenaar en oprichter Henk Reinders maakt zich op voor een mooi seizoen.

Van oorsprong is Henk Reinders al een fanatieke fietser. In het verleden was hij veel op de racefiets te vinden en reed ook de nodige wedstrijden. Hij komt uit een echte ondernemersfamilie, daarom was het ook niet helemaal onlogisch dat Reinders in de fietsbranche terecht zou komen. Hij begon, aan het eind van zijn schooltijd, op kleine schaal met het sleutelen aan fietsen, vooral racefietsen en mountainbikes.

“Mijn ouders adviseerden mij om ook meteen voor mezelf te beginnen en hebben me daar een beetje bij geholpen. Ik ben met het sleutelen begonnen, maar na verloop van tijd kwamen daar ook wel wat mooie dealerschappen bij. Van daaruit is de winkel ontstaan die, tot vier jaar geleden, puur op sportief gericht was,” trapt Reinders af. Hij zag de markt natuurlijk ook veranderen met de introducties van elektrische MTB’s en later ook e-racefietsen. “Toen hebben we de keuze gemaakt om naast race en MTB’s ook e-bikes te gaan doen, maar als je dat doet dan moet je het natuurlijk ook goed doen en meteen breed neerzetten.”

De jonge ondernemer realiseerde zich wel goed dat onderhoud en service van e-bikes letterlijk een andere tak van sport is dan racefietsen en MTB’s. “Daarvan waren we ons serieus bewust en het heeft ook tijd gekost om dat goed onder de knie te krijgen. Toen het op ons pad kwam om een winkel over te nemen, niet de locatie maar wel de voorraad, de werkplaats en de monteur, kwam er ook veel e-bike kennis binnen,” laat Reinders weten. Na een aantal verhuizingen kocht hij vijf jaar geleden een kavel in een buitengebied van Ruinerwold, waar hij meer dan genoeg ruimte had om iets moois neer te zetten, wat in 2021 gerealiseerd werd. Het is een locatie op een bedrijventerrein en niet langs een doorgaande weg. “Daar hebben we bewust voor gekozen. Veel van onze klanten komen van verder weg en die komen met de auto de fiets brengen en halen. Dan moet je makkelijk parkeerterrein hebben. En we wilden de uitbreiding voor handen hebben om verder te kunnen groeien.”

De kavel is groot genoeg om in de toekomst de oppervlakte nog een keer te verdubbelen. Reinders sluit niet uit dat het daar een keer op zal uitdraaien, maar voorlopig is hij meer dan tevreden met de 1050 m2 metende winkel en werkplaats waarover hij en zijn team momenteel beschikken. “Toen we hier naartoe gingen dacht ik nog ‘hoe krijgen we die vol?’ en nu denk ik ‘waar laten we alles?’. Het vorige pand gebruiken we nu voor kantoor, opslag en extra werkplaats. Wat betreft gaat het lekker.”

Op de vraag hoe Reinders de afgelopen turbulente jaren heeft ervaren, antwoordt hij: “We hebben al vrij vroeg aan de knoppen gedraaid en het aantal fietsen laten zakken. Dat is achteraf een geluk geweest, want wij zitten niet met overtollige voorraden. Onze voorraad is nu goed op peil, daar kunnen we op sturen. Alleen merken we wel dat, vanuit de leverancierskant, de druk vaak wel op de winkelier gelegd wordt. Dat zijn wel bijzondere dingen om mee te maken. Daarmee leer je ook wel wie echt een leverancier is en bij wie je alleen fietsen koopt.”

Als positief voorbeeld noemt hij Vyber e-bikes, waarmee Reinders prima kan schakelen. “Daar kan ik mee overleggen en echt samenwerken. Dat kan niet bij iedereen,” aldus Reinders. Met betrekking tot de sportfietsen werkt hij samen met Specialized, Sensa, Willier, Orbea en Cervélo. Aan de e-bike kant staan merken als Stromer, Sparta, Batavus, Cortina en Vyber in de winkel. In totaal tien merken, vijf aan de ene kant, vijf aan de andere. Ik zie heel veel ondernemers naar minder merken gaan, maar ik ben een beetje tegendraads en doe dat juist niet. We willen juist spreiding over meer merken. Ten eerste ben je dan minder afhankelijk, maar belangrijker is dat je klant keuze heeft. We merken dat onze aantallen bezoekers omhoogvliegen, juist omdat we meer merken hebben. Daardoor komen er meer mensen binnen om te oriënteren en ze de verschillen kunnen zien.”

Aan de sportieve kant is Specialized het hoofdmerk als je kijkt naar omzet en Sensa als je kijkt naar aantallen fietsen, die verkocht worden. Bij de e-bikes is voor beiden Vyber het hoofdmerk van Reinders. Hij is met Vyber in contact gekomen dankzij Rody Kroeze, die hij al jaren kent vnauit de fietsbranche. Inmiddels werkt Kroeze alweer ruim vier jaar bij Vyber. Toen hij daar van start ging, klopte Kroeze ook bij Reinders aan. “We hebben met Rody altijd goed contact gehad en altijd open en eerlijk kunnen werken. Die kwam bij ons binnen in de periode dat ik aan het overwegen was om ook e-bikes te gaan verkopen. Dat was precies op het goede moment en toen zijn we om tafel gaan zitten,” aldus Reinders. “Hij heeft ons daar, vanuit Vyber, echt goed in begeleid. We moesten toen nog wel wat leren op e-bike gebied.”

Het feit dat Vyber op dat moment nog een relatief onbekend e-bike merk was, was voor de ondernemer uit Ruinerwold geen bezwaar. “Sterker nog, zij hadden hetzelfde als ik, dat we ons nog moesten bewijzen ten opzichte van de gevestigde orde. Daarom passen we juist goed bij elkaar. We zijn allebei ambitieus en willen het beste voor de klant. Dan ontstaan er leuke dingen en gaat veel bijna als vanzelf,” ervaart Reinders, die zegt dat fietsen van Vyber makkelijk te verkopen zijn.

“Vyber is een snelgroeiend merk, dat zie je aan alles. Vaak komen klanten hier binnen voor het advies over e-bikes. Dan laten we de mensen de fietsen ervaren en proberen. Dat werkt vaak het beste, want klanten komen vaak met een lach op hun gezicht terug van een proefrit op een Vyber. De rijeigenschappen, de uitstraling van het merk en feit dat wij er veel van af weten. Dat geeft vaak de doorslag,” aldus Reinders. “En we kunnen qua service altijd snel met Vyber schakelen. Dat stralen we ook uit en daar kiest de klant ook vaak voor.”

Reinders ziet het komende fietsseizoen vol vertrouwen tegemoet. De bezetting in de werkplaats is meer dan goed en qua verkoop loopt hij al voor op vorig jaar. De start van het fietsseizoen ging gepaard met de viering van het 12,5-jarig bestaan van Reinders Fietsen. “Dat hebben we gevierd een showdag en een hapje en een drankje voor de klanten. We hadden een gravelrit uitgezet voor de gravelaars onder ons. En dank ook nog een leuke verloting, waarbij we een Cyclon schoonmaakset, een Reinders wielertenue en als hoofdprijs een Uebler fietsdrager. Zo hebben we er gewoon een leuk feestje van gemaakt. Daar ging het ons om.”