DEVENTER – Met de feestelijke opening van Riesewijk Exclusives heeft Marc Riesewijk een mooie nieuwe stap in zijn loopbaan bewerkstelligd. Met zijn state-of-the-art winkel, met de vier high-end merken Stromer, Riese & Müller, Urban Arrow en Lovens, geeft hij letterlijk invulling aan het bekende gezegde ‘less is more’.
Riesewijk Exclusives is geen winkel die imponeert door zijn omvang, maar wel een zaak die een en al beleving uitstraalt in een stijlvolle, bijna chique inrichting. Bij binnenkomst is de ST7, het topmodel van Stromer, al direct een echte eye-catcher. Al was het maar omdat die opgehangen is binnen een ringvormige lichtbak, die de aandacht trekt. Achter deze speed pedelec rijst het logo van de zaak op, tegen de zwarte achtergrond van een bovenwand. Aan de rechterzijde wordt een complete wand opgesierd met sfeerbeeld van Stromer, dat tot aan het plafond doorloopt. Even verderop in de winkel springt de wand van de Riese & Muller Experience Store. Daarmee wordt direct al duidelijk welke twee merken de hoofdmoot vormen bij Riese Exclusives, waar wat betreft de verkoop van bakfietsen geconcentreerd wordt op Lovens en Urban Arrow, die ieder ook op een speciale wijze gepresenteerd worden.
Beleving staat bovenaan bij Riesewijk Exclusives
Achter in de winkel is de werkplaats gevestigd, die achter een grote glazen wand geïnstalleerd is en waar de monteurs open en bloot en badend in het licht het fietsambacht kunnen etaleren. Voor in de winkel staat een nostalgische caravan, die Riesewijk bij de overname van het pand uitonderhandeld heeft, en waar topkoffie geschonken. “Als je high end merken verkoopt, kan je niet aankomen met een automatenkoffie,” redeneert Riesewijk. Het is zijn oog voor dit soort details, die het verschil maken.
Helemaal fantastisch is de wijze van de aflevering van nieuwe fietsen. In de winkel is een dichte mini bioscoopzaal gecreëerd, waarin een paar authentieke bioscoopstoelen staan. “Als de klanten vragen waar hun nieuwe gekochte fietsen zijn, dan bieden we ze eerst een kopje lekkere koffie aan in de bioscoopzaal. Ga maar even lekker zitten, zeggen we dan, maar ze weten niet wat hen te wachten staat,” zegt Riesewijk met pretogen.
Dan dimt het licht in het zaaltje en wordt er een korte sfeervideo vertoond van het merk dat de klanten gekocht hebben. Vervolgens wordt op het scherm afgeteld en bij nul rolt het scherm op, gaat het licht aan en komt de nieuwe fiets in beeld, die nog onder een donkerrood doek weggewerkt is. “De klanten vinden dit fantastisch, ik denk ook dat wij de enige zijn die dit zo doen,” verwacht Riesewijk.
Hij had dit idee al veel langer in zijn hoofd, maar tot uitvoering kwam het nooit. “Het mooie van deze winkel, met dit team, is dat ik nu wel de tijd en de ruimte heb om dit soort dingen te gaan doen, zonder dat je in beslag genomen wordt door allerlei dagelijkse beslommeringen,” aldus de ondernemer uit Deventer. Hij prijst zijn, dat met hem meegekomen is vanuit zijn vorige winkel. Daar werkte ze ook al binnen dit concept, dat Riesewijk nu als zelfstandige winkel draait, niet ver van zijn oude zaak. “Het fijne van dit team is dat ze heel zelfstandig kunnen werken. Als ik nu op vakantie gaan, dan kan ik de laptop ook gewoon dicht houden en echt vakantie vieren. Heerlijk!”
Alles in no-time verbouwd, opgeknapt en aangepast
In december bracht Riesewijk naar buiten dat hij zijn vorige winkel Profile Riesewijk verkocht had aan Wilco Wolterink. Begin december kreeg hij de sleutel van dit pand en in een no-time werd alles verbouwd, opgeknapt en aangepast, om na de jaarwisseling direct open te gaan. “Toen was nog niet alles klaar, maar nu wel en dus was het tijd voor de feestelijke opening,” vervolgt Riesewijk, die niet zonder trots zijn nieuwe zaak laat zien. ’s Middags was dat met leveranciers en in de avonduren kwamen vooral vrienden, bekenden en alle oud-collega’s uit de vorige winkel. Zij waren allemaal onder de indruk van de nieuwe winkel waarmee Riesewijk voorlopig uitstekend vooruit kan. Hij zegt alweer te broeden op nieuwe belevingstoepassingen in zijn winkel en geniet ervan dat hij in deze kleinere fietsenzaak daar ook de tijd voor krijgt. Less is inderdaad more.
