ZUTPHEN – De ontwikkelingen in de Benelux-vestiging van Hermann Hartje KG staan bepaald niet stil en vragen om een uitbreiding van de organisatie. Die is per 1 mei gerealiseerd met de komst van Corine Matthijsen en Roland Eikelboom.
De afgelopen maanden hebben bij Hartje in Zutphen diverse veranderingen plaatsgevonden. Om te beginnen zijn de kantoormedewerkers verhuisd naar een naastgelegen bedrijfspand, waar ze veel ruimer behuisd zijn. Vervolgens is het Experience Center uitgebreid met een groot deel van de vrijgekomen kantoorruimtes en staat in directe verbinding met het nieuwe kantoor in Zutphen. Vervolgens werd de nieuwe functie van servicemedewerker gecreëerd om in de toekomst reparaties rechtstreeks op deze locatie uit te kunnen voeren. Er wordt een nieuwe werkplaats ingericht, waar Roland Eikelboom als fietsenmaker niet alleen onderhouds- en reparatiewerkzaamheden gaat verrichten, maar ook garantieclaims en retourzendingen kan afhandelen. Met deze nieuwe functie wil Hartje ervoor zorgen dat in de toekomst fietsen sneller bij de klant terug zijn, omdat reparaties sneller en direct ter plaatse kunnen worden uitgevoerd. Roland zal ook technische en logistieke ondersteuning bieden op beurzen en evenementen.
Hartje versterkt ondersteuning Franstalige markten
Hartje heeft verder ook Corine Matthijssen als Medewerkster binnendienst & export aangesteld, waarmee het totaal bij Hartje nu op zeven binnendienstmedewerkers gekomen is, die de klanten in Nederland, België en Luxemburg kunnen helpen en ondersteunen. Corine versterkt het team vooral voor de Franstalige markten Frankrijk en Wallonië in België.
Als nieuwe medewerkster zal Matthijssen het werk van de diverse vertegenwoordigers ondersteunen. Zij neemt telefonisch en per e-mail bestellingen aan, adviseert dealers over het productassortiment van Hartje en beantwoordt allerhande vragen van klanten, daarnaast neemt zij back-office taken op zich en zorgt zo voor een succesvol bedrijfsproces.
