AMERSFOORT – De Beste Serviceteams en Beste Servicemedewerkers van Bike Totaal en Profile ‘de Fietsspecialist’ kregen eerder deze week uit handen van hun regiomanagers de prijzen live uitgereikt in de winkel tijdens de Dynamo Roadshow online.
Tijdens de online show werd live geschakeld met de Dynamo teams onderweg naar de winnende serviceteams en servicemedewerkers van Bike Totaal en Profile ‘de Fietsspecialist’. De felbegeerde bokalen voor de serviceteams werden dit jaar uitgereikt aan Bike Totaal Schra in Breezand en Profile Herman Niburg in Slagharen.
KLANTENSCORES | Bike Totaal Schra werd door haar klanten beoordeeld met een 9,27 en is daarmee het beste Bike Totaal Serviceteam 2020. Bij de Profile ondernemers viel het team van Profile Herman Niburg uit Slagharen wederom in de prijzen. Zij werden door de klanten beoordeeld met een 9,38 en mogen zich hiermee het beste Profile serviceteam 2020 noemen. De prijs voor Beste Servicemedewerker Profile viel in dezelfde winkel. Henk Wolf mocht wederom de prijs in ontvangst nemen en kreeg van zijn klanten gemiddeld een 9,37.
Benny Sleeuwen van Bike Totaal Sleeuwen in Venhorst werd in de winkel verrast door het Dynamo team en mocht de bokaal voor Beste Servicemedewerker Bike Totaal in ontvangst nemen. Door de klanten werd hij beoordeeld met een 9,38.
LEVERANCIERSPRIJZEN | Tijdens de show reikte Rens de Jong, host van de show, traditiegetrouw ook de 3 prijzen uit voor de Beste Fietsenleverancier, de Beste Dienstenleverancier en de Beste O&A leverancier. Kijkers konden vervolgens live stemmen op de Top 3 uit elke categorie voor de verkiezing van overall winnaar 2020.
Beste Fietsenleverancier en Overall winnaar
Dutch ID kwam zowel als Beste Fietsenleverancier als Overall winnaar uit de bus. Ramon Vial nam namens Dutch ID de prijzen in ontvangst. “We doen hard ons best en hebben afgelopen jaar veel nieuwe klanten mogen verwelkomen,” reageerde Vial. “We zijn echt super blij met deze prijzen. We doen alles vanuit ons hart, ik ben trots op ons team in Nederland en Taiwan.” De punten waarop Dutch ID volgens de leden van Dynamo Retail Group met name goed scoort zijn kwaliteit van de aflevering van fietsen, leversnelheid en de bereikbaarheid.
Bike Parts Beste O&A Leverancier
In de categorie Beste O&A Leverancier werd Juncker Bike Parts tot winnaar gekozen. Juncker Bike Parts maakt het verschil op leverbetrouwbaarheid, leversnelheid en een gebruiksvriendelijke dealerportal. “Zeker in dit bijzondere jaar is goede logistiek extra belangrijk. Daarin hebben we echt een stap harder gezet waar ik super trots op ben. Ik draag deze award dan ook voor een groot gedeelte op aan mijn collega’s van de afdeling logistiek,” aldus Andy Vrooland.
Beste Dienstenleverancier
Douwe Boeijenga van ENRA mocht dit jaar weer de prijs van Beste Dienstenleverancier in ontvangst nemen. ENRA maakt het verschil op kwaliteit van marketingondersteuning en de advisering en ondersteuning van de vertegenwoordiger. “We hebben dit jaar 30% meer verkocht. Onze binnendienst heeft echt een monsterklus geklaard. Ik ben super trots op alle medewerkers van ENRA en trots dat we deze prijs wederom in ontvangst mogen nemen,” reageerde Boeijenga.
