OLDENZAAL – Cannondale bezorgt nu namens hun dealers bestellingen in Europa en de Verenigde Staten. Het nieuwe direct-to-home leveringsprogramma maakt het voor retailers mogelijk hun bestellingen bij Cannondale te plaatsen en deze vanuit Cannondale’s magazijn rechtstreeks naar de klanten te brengen.
Het direct-to-home concept moet niet verward worden met direct-to-consumer, waar een fabrikant de producten direct aan een consument verkoopt. De retailer wordt dan uit het proces gehaald, maar dat is hier zeker niet het geval. Cannondale verkoopt alleen aan bedrijven en zal dat ook blijven doen.
ONLINE KOOPGEDRAG | Retailers met een fietsenwinkel plaatsen met regelmaat een bestelling bij Cannondale en hebben dan eigen voorraad. Deze winkeliers verkopen de fietsen vervolgens aan consumenten. Nu fietsdealers met minder personeel werken, kortere uren maken en het koopgedrag van consumenten voornamelijk online plaatsvindt ontlast Cannondale een deel van het werk van de winkeliers. Consumenten merken hier verder niets van en kunnen hun lokale fietsenzaak dus alsnog blijven ondersteunen. Dit terwijl het de winkeliers meerdere mogelijkheden geeft geen omzet mis te lopen.
ZO GOED ALS RIJKLAAR | Het proces is simpel, de consument zoekt op www.cannondale.com naar een fiets en neemt vervolgens contact op met zijn of haar lokale fietsenwinkel, die ook een Cannondale dealer is en waar de bestelling geplaatst kan worden. Elke fiets wordt zo goed als rijklaar geleverd in de doos met de contactgegevens van de winkelier en de laatste montage instructies.
