IDSTEIN (D) – Storck Bicycle heeft recentelijk zijn eerste eigen online direct-to-consumer (D2C) -platform geïntroduceerd voor de meeste internationale markten. De shop was eerder al gelanceerd voor de Duitse thuismarkt, maar staat sinds kort ook in een Engelstalige versie online, waarmee de deur ook naar andere markten open gezet is.
In aanvulling op het Storck Store en Studio-concept biedt het Duitse fietsmerk consumenten een extra platform voor de aankoop van Storck producten, waarbij de complete modelrange nu online beschikbaar is. In Nederland beschikt de fietsfabrikant over twee Storck Studio’s, één in Wormer (Piet de Wit Fietsspecialist) en één in Leiderdorp (Bike in Balance). Deze flagship stores en studios bieden advies, ondersteuning en services, zoals analyse van de positie en zitpositie en gezamenlijke regionale fietsrace support.
PRIJSSTABILITEIT | “Het veranderde aankoopgedrag van onze klanten, de toenemende verschuiving naar online en het succes van onze Flagship Stores en Studio’s stellen ons in staat om deze strategische stap te zetten naar ons nieuwe 4.0-verkoopconcept,” licht directeur Markus Storck toe. “Door deze stap te maken, dragen we ook aanzienlijk bij aan de prijsstabiliteit van onze producten op de markt.”
OPSTUREN OF OPHALEN | Volgens Storck biedt het 4.0 verkoopconcept de klanten zowel een lokale als online merkbeleving en omvat een stapsgewijze ontwikkeling van verdere Storck-winkels en -studios, met geïnteresseerde en geschikte fietsverkopers die kunnen profiteren van de voordelen van het verkoopconcept. Consumenten kunnen online, of in een verkoopgesprek, ervoor kiezen om hun fiets naar hen te laten sturen of persoonlijk op te halen bij een van de winkels of studio’s.
Op deze manier wil Storck nauwere klantrelaties opbouwen, wat tevens één van de doelstellingen is van het nieuwe Storck-verkoopconcept.
GARANTIEKWESTIES | De Storck winkels en studios dragen in principe zorg voor alle service en garantie kwesties, zowel nationaal als internationaal. Wanneer dat in voorkomende gevallen niet zo is, neemt het hoofdkantoor in Idstein die rol over. Storck heeft de lancering van de shop aangegrepen voor opmerkelijke noviteiten en speciale aanbiedingen. Bijvoorbeeld de ultra lichte, 7 kg wegende, ‘Fascenario.3 Comp’, die afgemonteerd is met Shimano Ultegra, een carbon zadelpen en stuur en geprijsd is voor € 2,499,-.
