ABCOUDE – CycloVriend heeft deelfietsaanbieder Urbee overgenomen. Afgelopen maandag is de overname een feit geworden. Niels Hagels, voormalig ceo van Urbee, is sinds de overname directeur zakelijke markt bij CycloVriend.
Stedelijke mobiliteit is een van de grote maatschappelijke uitdagingen van deze tijd. Veel initiatieven komen uit het bedrijfsleven. Urbee levert elektrische deelfietsen aan bedrijven en non-profit organisaties, zodat werknemers zich op een duurzame en efficiënte manier door de stad kunnen verplaatsen. Urbee was een initiatief van het Amsterdamse Klimaat en Energiefonds, fietsfabrikant QWIC en de voorloper van CycleShare.
Met de oprichting in 2016 was het aanvankelijke doel om voet aan de grond te krijgen in de mobiliteitsmarkt door het aanbieden van elektrische deelfietsen in het publieke domein. In de jaren die volgden groeide het aantal Urbee-deelfietsen snel. Stallingen realiseerde Urbee met name op plaatsen aan de randen van Amsterdam, ideaal voor forensen. Ook bedrijven begonnen de meerwaarde van de e-bike in het drukke stadsverkeer te zien. Zij ontdekten de voordelen van de elektrische fiets in vergelijking met andere mobiliteitsvormen, en maakten dankbaar gebruik van de abonnementen die Urbee ze kon bieden.
Urbee focust op bedrijfsleven
Urbee koopt, onderhoudt en verzekert de e-bikes. De service is een belangrijk onderdeel van het totale dienstenpakket. Organisaties profiteren van mobiliteitsgemak voor hun werknemers en hoeven niet over de onderhoudsstaat van de fietsen na te denken. Het succes bij deze nieuwe doelgroep verklaart de gewijzigde focus van Urbee in de afgelopen jaren. Urbee ging zich minder op forensen en particulieren richten en in toenemende mate op het bedrijfsleven. Van maaltijd- en flitsbezorgers tot de zorg en andere organisaties die werknemers van de ene naar de andere locatie laten fietsen voor bijvoorbeeld een vergadering.
Urbee’s klanten en eindgebruikers zijn goed geholpen met haar diensten. Niet in de minste plaats de beschikbare deeltechnologie, die samen met de serviceorganisatie de ruggengraat vormt van het bedrijf. Niels Hagels legt uit waarom het bedrijf besloot om naar een nieuwe eigenaar op zoek te gaan. “Bij Urbee draait veel om het onderhoud van de fietsen. Een goed onderhouden fiets waarborgt immers de beschikbaarheid van de vloot e-bikes bij de klant. We hebben een hoge kwaliteitsstandaard, en die kunnen we alleen waarmaken als de fietsen perfect functioneren. Urbee opereert vanuit Abcoude, ook de monteurs. Omdat lang niet alle klanten in Amsterdam gevestigd zijn, maken we behoorlijk wat kilometers met onze servicebussen.”
Als onderdeel van CycloVriend toegang tot een breed scala aan fietsen en e-bikes
“Daarnaast kregen we steeds vaker het verzoek om specifieke fietsmerken te leveren en andere type elektrische fietsen, zoals cargofietsen, bezorgfietsen, zorgfietsen en e-bikes voor de bouwplaats,” vervolgt Hagels. “Nu we onderdeel zijn van CycloVriend hebben we toegang tot een breed scala aan fietsen en e-bikes. We kunnen veel meer merken en modellen leveren aan onze klanten én gebruikmaken van het fijnmazige netwerk aan servicebussen van CycloVriend. Zo hebben klanten sneller een monteur voor de deur bij een reparatieverzoek.”
Als directeur zakelijke markt bij CycloVriend van alle zakelijke activiteiten van de groep, waar bijvoorbeeld CycleShare, Leasefietsshop en Mo-Tech ook toe behoren, onder Hagels verantwoordelijkheid. “Mijn voornaamste doel voor het komende jaar is de verschillende organisaties meer profiel te geven. De gezamenlijke diensten wil ik integreren tot een portfolio waarin de klant centraal staat en naar believen keuzes kan maken.”
Mark Vriend, CEO van CycloVriend, is van mening dat hun zakelijke labels en activiteiten een prachtig geheel vormen. “Om een voorbeeld te geven: waar CycleShare zich met haar deelfietsen met name op de vrijetijdssector richt, is Urbee groot geworden met oplossingen voor organisaties in de stedelijke omgeving. Ze vullen elkaar dus perfect aan,” stelt Vriend. “Het is aan Niels om die kennis door te laten werken in de hele organisatie. Voor zijn tijd bij Urbee is Niels als ondernemer en manager actief geweest bij bedrijven als Pronoc en NCC Group. Hij brengt dus een schat aan ervaring mee, die we snel zullen gaan terugzien binnen onze activiteiten voor de zakelijke markt.”
