HOEK VAN HOLLAND – Voor Peter van Leeuwen Tweewielers zal 2022 als een turbulent jaar in de boeken gaan. Ten eerste omdat Martijn de zaak volledig van zijn vader overneemt, ten tweede omdat Paul Scholten erbij komt en vervolgens omdat de werkplaats verbouwd gaat worden en Huyser tot hoofdmerk gepromoveerd is.
40 jaar geleden startte Peter van Leeuwen een fietsenwinkel in Westmaas maar inmiddels zetelen ze alweer sinds 1995 in Hoek van Holland. Die winkel van toen was veel kleiner dan de winkel van nu, maar is gegroeid dankzij verbouwingen en naastgelegen panden erbij nemen. Martijn, de zoon van Peter, heeft jarenlang in de zaak meegewerkt, sinds 2006, en heeft deze per 1 januari helemaal overgenomen, zodat zijn vader van een wel verdiend pensioen kan gaan genieten. Mede daarom neemt hij per 1 september Paul Scholten in dienst, die overkomt van New Looxs. “We gaan samen de winkel draaien, daar heb ik heel veel zin in,” aldus Van Leeuwen, die ook nog plannen met de werkplaats heeft. “Komende winter gaat die helemaal op de schop. Er komt een nieuwe vloer in en de inrichting wordt vernieuwd. Hij blijft even groot, want ik kan hier geen kant meer op.”
Volgens Van Leeuwen is bijna 90% van wat hij verkoopt elektrisch aangedreven. “Daarnaast verkopen we ook nog wat gewone stadsfietsen. Race helemaal niet meer, daar zijn we mee gestopt en in MTB’s doen we nog een kleine selectie, onder de € 1000,-. Racefietsen is gewoon onze tak van sport niet en ik ben ook geen fervent wielrenner. We moeten alles in 400 vierkante meter zien te krijgen, daar past race niet bij. Met MTB’s wil ik op termijn ook waarschijnlijk gaan stoppen,” laat Van Leeuwen weten. “Dat doe ik zelf wel heel veel en daar word ik ook wel enthousiast van, maar om ze te verkopen vind ik dat je veel meer moet kunnen laten zien. Mensen gaan voor MTB’s toch naar specialisten, dus dat is voor mij moeilijke handel.”
Omzet Van Leeuwen nu nog steeds hoger dan 2020, zijn beste jaar ooit
Bij Van Leeuwen gaat de business het hele jaar weer goed, alleen wijt hij dat nu niet meer aan corona maar de hoge brandstofprijzen. Hij heeft klanten die in Vlaardingen werken en liever de e-bike naar het werk nemen. “Zij betalen zich scheel aan benzine. Dat is het punt waardoor de mensen nu komen. Maar we hebben nog wel steeds last van de corona crisis. Spullen die niet te leveren zijn, dat heeft allemaal met corona te maken. Mijn klanten denken dat corona ongeveer over is en verwachten dat alles nu weer leverbaar is. Maar ja, aan de achterkant is er nog steeds veel gesloten en zijn er fabrieken die nog niet op volle kracht werken. Maar ik mag niet klagen, want het loopt hier als een speer. Mijn omzet is weer hoger dan 2020, wat mijn beste jaar was. Al zie je wel dat het nu iets terugloopt, want mensen kunnen ook weer op vakantie. Dat deden ze twee jaar geleden niet en toen liep het seizoen veel langer door.”
Naast verkoop aan consumenten levert Van Leeuwen ook wel fietsen door aan collega’s. Dat doet de retailer bewust, omdat hij het belangrijk vindt om elkaar te helpen waar dat kan. “Ik probeer collega’s wel te helpen, maar dat is in deze periode ook wel een beetje lastig. Zeker met sommige mensen. Er zijn echt collega’s bij, die niets af staan en ik zeg niet snel ‘Nee’. In principe kan je alles van me krijgen, maar dan moet je mij ook helpen als ik omhoog zit. Daar gaat het nog wel eens fout,” aldus Van Leeuwen. “Ik ben ervan overtuigd dat als we elkaar in deze periode allemaal geholpen hadden, dan was er niet zo veel aan de hand geweest. Als ik binnen het systeem van Dynamo een fiets op zoek, staat er altijd wel ergens eentje. Ik heb nog nooit meegemaakt dat een fiets nergens meer te krijgen was.”
Ik heb honderd Huyser fietsen besteld, dat is echt veel meer dan vorig jaar
De voornaamste merken die in de winkel van Van Leeuwen verkocht worden zijn Multicycle, Gazelle, Batavus, Cortina, Merida en, niet in de laatste plaats, Huyser. Als je kijkt naar leverprestaties dan springt Huyser er volgens Van Leeuwen duidelijk uit. “Fabrikanten hebben last van hun toeleveranciers. Neem het accu-verhaal van Bosch, daar kan je als fabrikant ook niet veel aan doen. Maar de communicatie daarover, die kan echt vele malen beter. Ze communiceren niet en dan staan ze ineens met een 25 fietsen voor de deur. Bij Huyser communiceren ze wel heel goed.”
Van Leeuwen verkoopt Huyser al vanaf het begin dat ze op de markt kwamen. “Ze hebben in vijf jaar tijd wel wat voor elkaar gekregen en dat vind ik uniek. En ze luisteren ook, daarom ben ik nu volledig voor Huyser gegaan. Ieder merk heeft wel eens problemen, maar als er niet geluisterd wordt, dan komt het nooit goed. Ook bij hen heb je echt wel te maken met dingetjes, die opgelost moeten worden, maar je hoeft ze maar te bellen en het wordt geregeld. Ze hebben korte lijntjes, dat is best belangrijk. Wat ik ook opvallend vindt is dat mensen nu al binnenkomen voor een Huyser. Ze komen binnen en zeggen ‘Jij bent Huyser dealer hè?’. Dat hoor ik best vaak,” vervolgt Van Leeuwen. “Ik heb de hele collectie staan en honderd fietsen besteld, dat is echt veel meer dan vorig jaar. Ik ben ze nog niet allemaal kwijt, maar denk dat het dit jaar wel gaat lukken.”
Promotiefilm leuke reclame voor Van Leeuwen’s bedrijf
Huyser heeft dit jaar promotiefilms laten opnemen bij diverse dealers, waarmee ze vooral op social media flink aan de weg timmeren. De cameraploeg is eerder dit jaar ook bij Van Leeuwen langsgekomen. “Het is wel gek om jezelf zo terug te zien,” erkent de ondernemer met enige plankenkoorts. “Achteraf is het een hele leuk film geworden, maar dat komt vooral door de montage. Die hebben ze heel goed gedaan. Het was in ieder geval een leuke reclame voor mijn bedrijf, want ik heb er heel veel leuke reacties op gehad. ‘Dat merk waar jij het over had, is dat ook echt wat?’ vragen klanten dan. Ja natuurlijk, want ik ga het niet vertellen als ik het niet echt meen.”
