AMSTERDAM – In hun streven naar duurzame beperkingen van afvalstromen heeft Roetz ervoor gekozen om hun fietsen rijklaar af te leveren en niet langer in een kartonnen doos.
Zoeken naar duurzame en circulaire oplossingen is volgens general manager Laurens Nolet binnen Roetz een continu proces. “Binnen onze eigen assemblage afdeling en in samenwerking met onze logistieke partners hebben wij een succesvolle proefperiode gehad waarbij onze fietsen 100% afgemonteerd en rijklaar worden afgeleverd bij de klant.”
Hiermee wil hij het serviceniveau voor hun klanten naar een hoger niveau brengen, het afval reduceren en de kwaliteit en prijsniveau in de logistieke keten waarborgen.
DEALERNETWERK | “De huidige crisis heeft een en ander in een stroomversnelling gebracht,” geeft account manager Kees de Vos aan. “Iedereen in de branche staat nu onder druk, met deze extra dienstverlening dragen we bij aan een efficiënte en duurzame bedrijfsvoering voor onze dealers.” Naast het rijklaar afleveren bij klanten biedt Roetz al de mogelijkheid aan klanten om een fiets online samen te stellen en te laten afleveren bij een dealer in de buurt. Dealers ontvangen hiervoor een speciale dealermarge en Roetz geeft haar klanten hiermee toegang tot haar sterke dealer netwerk voor advies, service & onderhoud’.
HERGEBRUIK | Duurzaam en sociaal ondernemen is vanaf het begin de rode draad bij de Nederlandse fietsenproducent Roetz. De basis van de door de consument zelf te configureren fiets bestaat uit een hergebruikt stalen frame. Hiermee zet Roetz op een circulair nieuw product in de markt. Daarnaast werkt Roetz sociaal én lokaal. De ‘makers’ behalen in de Fair Factory de benodigde diploma’s en vinden hun weg binnen de tweewielerbranche. Her te gebruiken frames worden lokaal ingekocht en weer als nieuw op de markt gebracht
GEEN EXTRA KOSTEN | “Wij hebben al een teveel aan afval wat afgevoerd moet worden. Ongemerkt besteden wij veel tijd aan fietsen die worden geleverd in doos. Denk aan het uitpakken, 100% afmonteren en rijklaar maken van de fiets en versnijden en afvoeren van karton,” aldus Eric van Stuijvenberg van FREEM bikes & coffee te Utrecht. Door afscheid te nemen van karton en fietsen rijklaar af te leveren komt Roetz haar dealers hierin tegemoet.
“Doordat iedereen het al lastig zat heeft gegeven de COVID-19 crisis, hebben we besloten onze dealers voorlopig geen extra kosten in rekening te brengen voor deze extra dienstverlening. We hopen dat we hierbij kunnen bijdragen aan een betere klantbeleving en bedrijfsvoering voor onze dealers, juist nú maar ook in de toekomst,” aldus de Vos.
