Gazelle ontzorgt met GPS-module én diefstalverzekering

DIEREN – Diefstal van e-bikes is een groot probleem. Daarom zet Gazelle vol in op connectivity. Steeds meer modellen zijn standaard voorzien van een ingebouwde Connect-module. Consumenten krijgen daar nu een gratis eenjarige diefstalverzekering bij van Gazelle via Laka. 

Sinds 2017 biedt Gazelle al e-bikes met een Connect-propositie aan. Daarbij gaat het om ingebouwde GPS-technologie, die het gemakkelijker maakt om een fiets na diefstal op te sporen. Tot voor kort konden consumenten daar desgewenst een Connect-fietsverzekering bij afsluiten met korting op de premie. “Omdat fietsendiefstal een grote zorg is en tegelijkertijd de kwaliteit van onze connect-techniek zo hoog is,  bieden we de consument nu een gratis eenjarige diefstalverzekering met recovery service via Laka aan,” legt Product Manager Chiel Prein uit.

Gazelle kiest heel bewust voor deze nieuwe aanpak. “We doen er bij Gazelle alles aan om fietsers maximaal te ontzorgen. Ons nieuwe Connect-aanbod is daar een voorbeeld van. We zien dat de Connect-technologie positief effect heeft in de strijd tegen diefsta. De professionele opsporingsdienst bezorgt verreweg de meeste gestolen fietsen binnen korte tijd weer terug. Consumenten hoeven praktisch niets te doen, een diefstalmelding via de Connect-app en aangifte bij de politie is voldoende,” zegt Prein. “Mocht de e-bike niet teruggevonden worden, dan kan de gedupeerde consument een nieuwe elektrische Gazelle uitkiezen.”

Waar de consument de garantie krijgt dat hij mobiel blijft, zijn er voor dealers andere voordelen. Het nieuwe Connect-concept laat zich gemakkelijker in het verkoopgesprek uitleggen en bespaart dus tijd. Bovenal helpt het de verkopen op niveau te houden. “De toegenomen diefstalproblematiek boezemt, logisch, angst in bij consumenten. Durf ik nog wel een dure e-bike te kopen en deze ergens te stallen? En kan ik hem nog wel betaalbaar verzekeren tegen diefstal,” vraagt Prein zich af. “Zulke sentimenten remmen de e-bikeverkoop. Wij nemen met ons complete Connect-concept de belangrijkste hindernissen weg en bevorderen zo de verkopen. Het Connect-concept zit in de adviesprijs verrekend. Dit heeft een positieve invloed op de marge.”

De standaard meegeleverde diefstalverzekering wordt aangeboden door Laka, een opkomende speler op de Benelux-fietsmarkt. “We hebben een weloverwogen keuze voor Laka gemaakt. Laka is een collectieve verzekeraar met een verzekeringsmodel waar de klant echt op nummer één staat. Ze bieden een overzichtelijk en helder product met hoogwaardige service,” vervolgt Prein.

“Na het inbegrepen eerste verzekeringsjaar krijgt de consument een voorstel van Laka voor eventuele verlenging. Dankzij de kwaliteit van de Gazelle Connect-techniek is het mogelijk voor Laka om een scherp aanbod te doen, exclusief voor Gazelle klanten. Belangrijk is ook om te weten dat diefstalverzekering inclusief opsporingsdienst en accudiefstal is en bij de adviesprijs van de fiets inbegrepen. Vanaf het voorjaar kan de consument desgewenst ook een additionele schade- en accessoiresverzekering van Laka afsluiten.”

Het geoptimaliseerde Connect-aanbod is van toepassing op de nieuwste Gazelle Eclipse (C380,  T11 en de Eclipse Speed) en Avignon (C380 en C8). Al deze modellen hebben standaard GPS-technologie op het moment dat ze uit de fabriek rollen en zijn inclusief diefstalverzekering. De komende tijd breidt Gazelle haar portfolio met Connect-fietsen verder uit.