BEVERWIJK – Lovens heeft een terugroepactie opgestart voor de Lovens Explorer, die gecontroleerd moet worden op regenwater, dat in de stuurbuis terecht zou kunnen komen. Klanten worden opgeroepen met hun bakfiets langs de dealer te gaan.
Er zou regenwater in de stuurbuis terecht kunnen komen waarbij een kleine kans bestaat dat het water niet wegloopt. Als de stuurbuis vol water zou staan en dit water zou bevriezen kan het uitzettende ijs mogelijk zorgen voor schade aan het stuursysteem.
Dat wil Lovens voorkomen. “Jouw veiligheid en die van jouw meest kostbare bezit zijn onze hoogste prioriteit. Bij Lovens staat veiligheid voorop. Als wij iets signaleren dat deze veiligheid mogelijk kan beperken, ondernemen we uit voorzorg direct actie. In dit bericht stellen we je daarom op de hoogte van een mogelijk technisch mankement dat in uitzonderlijke gevallen zou kunnen optreden bij Lovens Explorers, die lang in de hevige regen en vrieskou buiten hebben gestaan,” laat de fabrikant aan haar klanten weten.
Lovens adviseert niet te lang te wachten
Ondanks dat dit een zeer uitzonderlijke situatie betreft, onder specifieke omstandigheden, wil Lovens geen enkel risico nemen en roept daarom alle Lovens rijders op voor een inspectie en een service-ingreep aan hun Lovens Explorer, waarna de kans op dit probleem volledig weggenomen wordt. Elke officiële Lovens winkel biedt deze service-ingreep kosteloos aan. “Zoals je begrijpt is het van belang dat je deze service-ingreep op korte termijn uit laat voeren. Ook al laten de weerberichten zien dat de vorstperiode bijna achter ons ligt en daarmee dit mogelijke voorval ook verholpen is,” vervolgt Lovens. “Zolang het vriest adviseren we je om uiterst voorzichtig te zijn met jouw Lovens Explorer. Controleer of er geen speling merkbaar is in je stuursysteem door het stuur in zijn uiterste positie naar links te sturen en wat kracht uit te oefenen, vervolgens ook naar rechts. Er mag geen speling voelbaar zijn. Als je twijfelt raden wij je aan om niet te fietsen. Na de inspectie en service-ingreep bij de winkel kun je weer veilig genieten van jouw Lovens Explorer.
