BERGEN OP ZOOM – Amslod opent in Bergen op Zoom vandaag haar nieuwste Experience Center. Met deze opening is de 19e showroom in Nederland een feit.
Daarmee geeft Amslod uitvoering aan het voorgenomen beleid om dichter bij de consument bereikbaar te zijn. “Niet alleen voor de aanschaf van een nieuwe e-bike, maar ook voor service en onderhoud,” licht mede-directeur Bert Jonkeren toe. “We zijn al enkele jaren bezig om stap voor stap het netwerk van onze Experience Centers uit te breiden en we zijn doorlopend op zoek naar geschikte lokaties die niet alleen voldoende ruimte bieden, maar ook goed bereikbaar zijn en ruime parkeermogelijkheden biedt. Bergen op Zoom voldoet daar ook aan.”
GfK onderstreept belang Amslod Service Centers
‘Alleen onze eigen e-bike experts weten alle ins en outs van de Amslod e-bikes, tot in het kleinste detail. Zoiets kan je niet van een dealer verwachten die meerdere merken moet verkopen.’
Volgens Jonkeren heeft het nut van van Experience Centers zich al lang bewezen. “Vorig jaar hebben we een start gemaakt om de Experience Centers ook te gaan uitrusten met werkplaatsen en technische bemanning om onze servicegraad nog verder te verhogen. Het recente marktonderzoek van het GfK onderstreept dat we daarmee een goede weg zijn ingeslagen.”
Het uitgebreid testen van een e-bike is volgens Jonkeren voor aanschaf niet alleen leuk, maar vooral ook erg belangrijk voor de juiste keuze. “Een e-bike is iets persoonlijks. De juiste maat, comfort, hoge of lage instap, type motor en de ondersteuning bepalen waar je voorkeur naar uit gaat. Wij zijn er 100% van overtuigd dat alleen de fabrikant zélf de klant het beste advies kan geven,” vervolgt Jonkeren. “Alleen onze eigen e-bike experts weten alle ins en outs van de Amslod e-bikes, tot in het kleinste detail. Zoiets kan je simpelweg niet van een dealer verwachten die meerdere merken moet verkopen.”
Ditzelfde geldt volgens Jonkeren ook voor de service en de garantie afdelingen. “Dit kan de fabrikant nu eenmaal zélf het allerbeste. We komen dan ook na aankoop bij de klant thuis voor het afhandelen van alle reparaties en garantievragen. Zo zorgen we voor extra lang fietsplezier. Bovendien wordt het door het uitsluiten van de tussenhandel de aankoop van een Amslod e-bike een stuk voordeliger,” stelt de Amslod directeur.
Inhaken op groeiende vraag
Het Experience Center Bergen op Zoom voldoet aan alle eisen die Amslod stelt aan de showrooms op locatie. Het is gemakkelijk bereikbaar en voorzien van voldoende parkeerplekken. Met de Experience Centers hoopt Amslod optimaal te in te haken op de explosief gegroeide interesse in fietsen. Als gevolg van de coronacrisis en hoge brandstofprijzen hebben veel Nederlanders de fiets herontdekt en stappen nu liever op een e-bike dan in het openbaar vervoer of de auto. Die ontwikkeling is aan Amslod ook niet onopgemerkt voorbij gegaan, want om aan de vraag te kunnen blijven voldoen is de productie van e-bikes andermaal opgeschaald.
