BRUSSEL (B) – Vorig jaar besloot Goodbikes/iBike de krachten te bundelen met D’Ieteren om dealers een nog betere service te kunnen bieden. Dit resulteerde recentelijk in de geboorte van Lucien, een nieuwe keten van fietsenwinkels.
De keuze om een voornaam te gebruiken als merknaam is niet toevallig. Het weerspiegelt hun ambitie om zo dicht mogelijk bij de klanten te staan en hen een gepersonaliseerde ervaring te bieden. De teams van gepassioneerde experts staan klaar om naar ze te luisteren en om service te bieden. Met Lucien beogen ze een vertrouwenspartner worden, die altijd voor de klant klaarstaat, zodat die met een gerust hart van e-bike kunt genieten.
De naam van de winkelketen herinnert aan Lucien D’Ieteren (6 juli 1880 – 24 december 1966). “Sinds het begin is de ondernemingsgeest het duidelijkste kenmerk van het Huis D’Ieteren. Die heeft er trouwens voor gezorgd dat het bedrijf meer dan tweehonderd jaar oud is geworden. Met de lancering van Lucien willen we deze instelling voortzetten en deelnemen aan de veelbelovende ontwikkeling van de fietsmarkt in België,” laat directeur Karl Lechat weten tegen Fleet.be
Groeien door winkels te verwerven
“Lucien is een voornaam die vertrouwd voelt. Iedereen kent Lucien en iedereen vertrouwt hem. Het is precies dat gevoel dat we aan de klanten willen geven door hen beter te leren kennen en hen een betrouwbare en kwaliteitsvolle service te bieden. Lokale verankering en nabijheid zijn fundamentele principes van het merk,” vervolgt Lechat. “Onze fietsactiviteit zal over toegewijde winkels beschikken, voornamelijk in de stad omdat daar de vraag is, met deskundigen met kennis van zaken. Wij willen de klant adviseren bij oplossingen inzake financiering, verzekering, onderhoud en overnames. Lucien zal altijd klaar staan voor zijn klanten zodat ze in alle gemoedsrust van hun fiets kunnen genieten.”
D’Ieteren en iBike geven aan dat de eerste Lucien in de lente van 2022 geopend zal worden in Brussel. Deze winkel heeft een oppervlakte van meer dan 3.000 m2, inclusief testbaan en werkplaats. De iBike-winkels die onlangs in Antwerpen werden overgenomen, zullen omgevormd worden tot Lucien vestigingen. Vervolgens wil D’Ieteren Lucien laten groeien door winkels te verwerven in de belangrijkste steden, om binnen 5 jaar over een volledig Belgisch netwerk te beschikken.
