TWELLO – Grossier Aalten BV kan terugkijken op een sterk 2021, waarin een serieuze omzetgroei gerealiseerd werd. Volgens directeur/eigenaar Everard van de Weg was het succes zelfs tweeledig en wil hij komend jaar doorpakken.
“Voor onze jongens op de weg was het super om te doen, omdat ze materialen hadden die anderen niet hadden. Daarnaast hebben we bulkverkoop van componenten gehad, die heeft ons ook geen windeieren gelegd. Dus dat maakte het jaar 2021 dubbel goed. Het wordt de kunst om dat te overtroeven, maar ik teken gelijk voor nog zo’n jaar,” aldus Everard van de Weg. “En omdat we de wind zo mee hebben, investeren we nu in twee vacatures, een accountmanager voor Groningen, Friesland, Drenthe en eentje voor Zuid-Holland, Zeeland, West-Brabant.”
Van origine was Aalten BV een regionaal georiënteerde grossier, zeker toen ze nog in Zeist zaten. Na de overname van Kruitbosch Eefde en de verhuizing naar Twello in 2005 is de landelijke dekking van de onderneming gestaag gegroeid. “Eigenlijk zijn we een uit de kluiten gewassen regiogrossier met ook wel klanten in Maastricht en Groningen, maar dat zijn uitzonderingen. Maar door bijvoorbeeld het succes van onze cassette verkoop hebben we nu ook ineens klanten in Zeeland, die ons telefonisch benaderen. Maar daar hebben we momenteel geen mankracht voor, dus vandaar die vacatures.”
Overigens is eind vorig jaar de interne organisatie al verder versterkt met de comeback van Joost Gloudie. Die had eerder al bij Aalten BV gewerkt en is sinds 1 oktober weer actief als binnendienstmedewerker. “Daar zijn we blij mee, want we merken dat onze klanten het prettig vinden om weer een bekende stem aan de lijn te krijgen, van iemand die verstand van zaken heeft,” aldus Van de Weg. “En voor Joost is het ook erg leuk om de klanten weer te spreken.”
Thompson wil meer aandacht op Nederland vestigen
Wat bijdraagt aan de groei van de landelijke dekking is de verkoop van Thompson fietsen. Dat merk is erbij gekomen, nadat Aalten BV de activiteiten van groothandel Flier Fietsen in 2019 overnam. Van de Weg erkent dat de verkoop daardoor wel makkelijker geworden is. “Ook al zijn de leveringen natuurlijk een algemeen probleem waar iedereen mee te kampen heeft, ook Thompson,” laat Van de Weg weten. “We hebben net een hele reeks elektrische fietsen binnengekregen, het zou me toch sterk verbazen als die niet heel snel verkocht zijn. Thomson wil natuurlijk wel opschalen en daar gaan wij ze bij helpen.
Salesmanager Dave Roelvink stelt dat er wel degelijk interesse is voor een merk als Thompson. “Het is een topmerk in België, maar we zijn nog echt bezig om het hier goed neer te zetten en groot te maken. Ook bij Thompson willen ze meer aandacht op Nederland vestigen, omdat ze in België de dealers al hebben,” aldus Roelvink.
De collectie van Thompson is heel breed. Met uitzondering van bakfietsen zijn ze in vrijwel alle segmenten wel vertegenwoordigd. “Omdat het een Belgisch merk is, zie je in de collectie wel veel derailleurfietsen,” laat Roelvink weten. “Maar wij kunnen bij hen wel aangeven dat we bepaalde modellen voor Nederland met bijvoorbeeld een Nexus naaf en naafdynamo willen hebben. Daarvoor staan ze wel open, mits het natuurlijk wel te produceren valt.”
Roelvink kijkt met tevredenheid terug op de resultaten, die ze de afgelopen twee jaar geboekt hebben. “Voor wat we met een relatief onbekend merk in Nederland neergezet hebben, daarover is ook Thomson tevreden. In het verleden verkochten we uit de voorraad die Thompson had, tegenwoordig kopen we onze eigen voorraad in. Daarmee geven we onze dealers een veel grotere leveringsbetrouwbaarheid, omdat het gewoon hier staat. Dat wij onze nek durven uit te steken voor Thompson, maakt dat de fabrikant andersom ook bereid is om voor ons aparte modellen te maken. Dat gaat mooi hand in hand.”
Meer ernaar streven dat de dealer goed geld verdient
Van de Weg maakt zich ook sterk voor bijvoorbeeld hun huismerken Porteur en Xtrabike, of merken waarmee ze nauw samenwerken in hun eigen schappenplan. Zo kan het bijvoorbeeld voorkomen dat hardlopers van Rema Tip Top, verkocht worden in de eigen Porteur blisterverpakkingen. “Hierop willen meer accent gaan leggen, met name omdat we ernaar streven dat de dealer goed geld verdient. Daar ligt nog wel wat ruimte. Door sommige leveranciers wordt te makkelijk en te naïef gedacht in termen als ‘inkoop’ en ‘verkoop’,” aldus Van de Weg. “Een aantal leveranciers denkt, marge technisch gezien, slecht mee met de detaillist. Gas, licht en water wordt niet betaald van slechte marges maar van goede marges. Er zijn gelukkig wel leveranciers, die druk zetten op de prijzen om de marge goed te krijgen voor dealers. Als we met z’n allen verder willen, zal er geld verdiend moeten worden. En dan moet winst geen vies woord zijn.”
De focus op deze merken, in combinatie met de uitbreiding van het salesteam, moet ervoor zorgen dat Aalten BV dit jaar een verdere groei door zal maken. “Als de nieuwe jongens er zijn zullen we natuurlijk op een opstartperiode moeten rekenen, maar de investeringsruimte om extra mensen aan te nemen is er. Als ze in de loop van dit jaar hun draai vinden en volgend jaar echt mee kunnen draaien, dan krijgen we nog een paar goede jaren,” verwacht Van de Weg.
Persoonlijke aanpak, dat is ons ding
“Wat we ook wel merken, en dat is ook wel het voordeel dat we snel kunnen schakelen, is dat wij onze klanten heel snel informeren als een bepaald item er niet is,” vult Roelvink aan. “Je hoort dat veel van de ondernemers na sluitingstijd nog heel veel aan het zoeken zijn bij leveranciers en groothandels. Als wij horen dat bepaalde producten of componenten binnen zijn gekomen, dan kunnen wij ze heel snel daarover informeren. Daarmee pak je ook een stukje last bij de ondernemer weg. Daar zijn we vorig jaar mee gestart en wordt ook heel goed ontvangen. Ook aankomend jaar willen we de druk in de winkel wegpakken door ons nog meer te richten op de wandindeling en het bijhouden ervan. Daar hoeft de ondernemer niet meer naar om te kijken. Dat doen wij als accountmanagers.”
“Persoonlijk aanpak, dat is ons ding,” vervolgt Van de Weg. “We komen niet met datalijstjes langs die voor heel Nederland gelden maar bepalen dat per winkel samen met de detaillist. Die data houden we natuurlijk goed in de gaten, en als we zien dat iets in een bepaalde winkel niet loopt, dan nemen we het weer terug en hangen er iets anders voor in de plaats. Maar we proberen niet alleen maar de vakkenvuller te zijn, maar ouderwets servicegericht te handelen en mee te denken. Onze grootste klantengroep bestaat uit winkeliers met 2, 3 of 4 medewerkers, dat zijn vaak de ondernemers die zich het beste bij ons thuis voelen. Daar waar een gezellige sfeer hangt en de eigenaar nog weet wat zijn medewerkers doen. Als de klik goed is, dan wordt het een kwestie van gunnen en stap je in het gat dat een ander laat vallen, door winkels niet meer te bezoeken.”
KLIK HIER voor meer informatie over de vacatures bij Aalten BV
