DEN HAAG – De beste verzekering voor e-bikes is die van Kingpolis, voor gewone/stadsfietsen komt de Blijven Fietsen Verzekering van ANWB als Beste uit de Test. Dat blijkt uit de jaarlijkse fietsverzekeringentest van de Consumentenbond.
De Consumentenbond test jaarlijks aflopende en doorlopende verzekeringen van een tiental aanbieders, voor zowel gewone fietsen als e-bikes. Daarbij wordt gekeken naar welke schades zijn gedekt, welke verzekeraar heeft de meest volledige dekking, welke het meest flexibel zijn. “Verzekeringen voor gewone (stad)fietsen en e-bikes testen wij in principe 1 keer per jaar. Hierover publiceren wij in de Consumentengids en in het kort op de website,” zegt Rien Meijer, Expert Geld & Verzekering. “Wij proberen hierbij zoveel mogelijk marktdekkend te zijn. In de laatste test, die eind april 2020 verschijnt in de Consumentengids, onderzoeken we in totaal 30 verzekeringen voor e-bikes en gewone (stads)fietsen van 11 aanbieders.
BEOORDELING | Bij de beoordeling van fietsverzekeringen onderscheidt De Consumentenbond volgens Meijer 4 hoofdaspecten. “Dekking vinden wij het belangrijkst en bepaalt voor 65% tot 75% ons Testoordeel. We kijken hierbij naar de schaderegeling, uitkeringen (natura of geld) en aanvullende dekkingen als pechhulp, verhaalsrechtsbijstand en een ongevallen opzittendendekking. Flexibiliteit weegt voor ongeveer 15% mee en Expertiseregeling voor 5%. Alleen bij elektrische fietsen weegt daarnaast de uitkering bij schade of diefstal aan de accu voor 15% mee.”
DEKKING | Om de dekking te beoordelen, kijkt de bond naar verschillen bij het bepalen van de hoogte van de uitkering en of er uitgekeerd wordt op basis van dagwaarde of nieuwwaarde. Verder wordt beoordeeld op welke wijze er wordt uitgekeerd, in geld of in natura, en of een prijsstijging van de fiets meeverzekerd. Ook het eigen risico, en de hoogte daarvan, en aanvullende dekkingen als pechhulp onderweg, ongevallen opzittendendekking of verhaalsrechtsbijstand tellen mee. “We bekijken de keuzemogelijkheden wat betreft het soort dekking (diefstal, beschadiging en/of volledig casco), de contractduur en de manier waarop de polis kan worden afgesloten,” aldus Meijer. “En kun je schade ook online en/of per app melden? Verder bekijken we in hoeverre je vastzit aan een bepaalde rijwielhandelaar voor een uitkering bij schade of diefstal.”
ACCU DEKKING | Tot slot is volgens de Geld & Verzekering expert de vraag van belang of er een volwaardige expertise- of klachtenregeling aanwezig is. “Daaronder wordt verstaan een regeling waarbij de consument eventueel een contra-expert mag aanwijzen,” licht Meijer toe. “Voor de e-bikeverzekeringen kijken we in hoeverre schade aan of diefstal van de accu is gedekt. Door regelmatig onderzoek naar de voorwaarden en premies van fietsverzekeringen helpen we onze leden bij het maken van de juiste keuze.”
TESTOORDELEN | In de meest recente test, die deze maand gepubliceerd is, is Kingpolis met een 8,1 voor zijn doorlopende e-bikeverzekering als Beste uit de Test gekomen, gevolgd door Univé (8,0) en de ANWB Blijven Fietsen Verzekering (7,8).
Met een 8,2 als Testoordeel komt de Blijven Fietsen Verzekering van ANWB voor gewone/stadsfietsen als Beste uit de Test, gevolgd door Kingpolis (doorlopend), ENRA Optimaal en Univé (allemaal 7,8).
In het voorjaar van 2019 testte de Consumentenbond voor het eerst ook verzekeringen voor racefietsen, mountainbikes en all terrain bikes (ATB’s). In deze categorie kwam Univé met een 9,1 als Beste uit de Test, voor ANWB (8,1), Interpolis en Klaverblad (8,0).
Deze testoordelen zeggen alleen iets over de polisvoorwaarden, níet over de premie.
