Thuis bij Kruitbosch sorteert voor op jubileum

Nieuws
6 minuten
nieuwsfiets-dealerreis-vietnam-rectangle
ZWOLLE – Groothandelaar Kruitbosch blikt met een tevreden gevoel terug op haar inmiddels afgesloten huisshow ‘Thuis bij Kruitbosch’, die in een nieuwe opzet georganiseerd was. De feedback van de bezoekende ondernemers was positief, maar een aantal exposanten was wat meer gereserveerd.

REPORT

Rondleiding populair bij Kruitbosch dealer.

In tegenstelling tot voorgaande jaren had Kruitbosch nu de thuisbasis in Zwolle als locatie gekozen. Het evenement was opgezet als een een-tweetje tussen het hoofdkantoor en een grote evenemententent, aan de overkant van de straat. Bovendien had Kruitbosch heel gericht dealers op afspraak uitgenodigd en daarmee een selectie gemaakt tussen Connect dealers, Lifestyle dealers en grote winkels. De reden hiervan was dat het programma aan presentaties op deze specifieke dealers afgestemd kon worden. Kruitbosch zegt in totaal 1600 dealers te hebben uitgenodigd, verdeeld over die 4 dagen. Door de bezoekers op te splitsen in gemiddeld 200 per dagdeel, konden Kruitbosch en de deelnemende leveranciers gerichter aandacht besteden aan de bezoekende klanten.
Voor een aantal exposanten was de nieuwe opzet wel even wennen, want als de bezoekers druk zijn met de sessies of de rondleiding in het hoofdkantoor, was het erg rustig in de beurstent. Exposanten begrijpen – vanuit het perspectief van Kruitbosch – de keuze wel voor de nieuwe opzet, maar stellen er voor henzelf wat kritische kanttekeningen bij. Die zullen later tijdens de evaluaties zeker aan de orde komen.

KRUITBOSCH ACADEMY | Het idee om voor het hoofdkantoor als basis te kiezen is min of meer voort gekomen uit de Kruitbosch Academy. De trainingen en workshops werden ook op het hoofdkantoor gegeven en toen bleek dat ondernemers het oprecht leuk vonden om bij de grossier een kijkje achter de schermen te nemen. Dat heeft Kruitbosch op het idee gebracht om dit jaar eens niet het land in te gaan, maar in Zwolle te blijven. Tijdens de organisatie werd ‘Thuis bij Kruitbosch’ aanvankelijk als werktitel gekozen, maar die dekte dermate goed de lading dat het uiteindelijk de definitieve naam van het dealerevent werd.

Chris Kruitbosch: ‘Wij blijven onszelf altijd uitdagen en werken nu heel anders dan 65 jaar geleden.’

GEEN PENSIOEN | De ondernemers werden als eerste ontvangen in het hoofdkantoor waar het dagdeel afgetrapt werd met een plenaire sessie. De aanwezigen moesten een ooglapje opdoen en kregen toen een soort mini hoorspel te horen met praktijksituaties uit fietsenwinkels. Marketing manager Chantal Groot Kormelink en Chris Kruitbosch gaven aan dat de ondernemers in een snel veranderende markt actief zijn, waar nieuwe toetreders en nieuwe verdienmodellen voor een deel de toon zetten. “We nemen u mee in de trends en ontwikkelingen die op u afkomen,” voorspelde Kruitbosch. “Volgend jaar bestaan we 65 jaar, maar dat zal zeker géén pensioenjaar worden. Wij blijven onszelf altijd uitdagen en werken nu heel anders dan 65 jaar geleden. Toentertijd was de fiets een soort noodoplossing, tegenwoordig is het een oplossing voor bereikbaarheid, gezondheid en duurzaamheid.”

OMZET GUNNEN | Retailtrainer en inspirator Ad van Beek hield een betoog waarin hij de dealers van Kruitbosch adviseerde vooral dicht bij zichzelf te blijven om daardoor ook dichter bij de klant te kunnen komen. “Thuis komen is thuis voelen. Het eerste oogcontact met de klant is heel belangrijk.

‘Probeer uw klant iets langer aan te kijken,” doceerde Ad van Beek.

. “De manier waarop je contact maakt met iemand, geeft aan hoe je in het leven staat. Blije verkopers krijgen blije klanten en blije klanten genereren omzetgroei met een factor van 3.4. Dat is 340%! De omzetgroei zit dus in de verandering van jezelf, want de klant komt ook voor jullie, niet alleen voor het product. Het gaat niet om horen en zien, maar om kijken en luisteren. Een winkel runnen is zorgen dat ze jou de omzet gunnen.”

C’S READY TO LEASE | Aansluitend op de opening konden de ondernemers kiezen voor diverse sessies, gericht op onder andere retaildiensten, werkplaats en accuveiligheid of fietslease. De rondleiding door het pand van Kruitbosch was bijzonder populair en werd goed gewaardeerd door de bezoekers.

In de sessie C’s Ready to Lease kondigde Robbert-Jan Stals, manager business development bij Kruitbosch, aan dat ze met Cortina ook gaan inspelen op fenomenen als abonneerfietsen en fietslease (private lease en operational lease). Hierbij is een samenwerking aangegaan met Friesland Lease, die als pionier op dit gebied al jarenlange ervaring heeft. Vanaf januari gaat het van start als ook de nieuwe 7% bijtellingsregel van kracht wordt. De markt is er volgens Stals klaar voor, die zich baseerde op een Facebook-enquête van Kruitbosch waarop zij 180 reacties gekregen hadden. “80% heeft aangegeven open te staan voor fietslease. Verder blijkt dat daarvoor ontzorgen, kosten besparen en gezondheid de drie voornaamste redenen zijn. Men is bereid om gemiddeld € 30,- per maand te betalen. De maximaal wenselijke afstand om naar het werk te fietsen hadden we ingeschat op 10-20 km, maar dat bleek zelfs iets meer te zijn: 22,3 km.”

‘30% is nu al bereid om bezit op te geven voor gebruik,’ stelt Robbert-Jan Stals.

DELEN IS HET NIEUWE HEBBEN | Volgens de business development manager oriënteren ze zich ook op een abonneerconcept met Cortina. Hij hoopt daar volgend jaar om deze tijd meer over te kunnen vertellen, maar gaf aan dat het onmiskenbaar een opkomende trend is. “Delen is het nieuwe hebben en we gaan meer van bezit naar gebruik. Zeker bij studenten, die op een hele andere manier hierover denken. 30% is nu al bereid om bezit op te geven voor gebruik. Dat percentage zal de komende jaren alleen maar groeien,” aldus Stals. Hij adviseerde de ondernemers dan ook om daar actief op in te spelen. “Ga naar buiten om die omzet binnen te halen. Met fietslease kunt u een nieuwe markt aanboren. Hoe groot die is zullen we gaan zien, maar dat die er komt is zeker.”

E-BIKE VOOR KINDEREN | In een enorme tent aan de overkant van het hoofdkantoor vond het beursgedeelte plaats van Thuis bij Kruitbosch. Buiten stonden diverse testfietsen klaar en binnen werden die nieuwe collecties van Cortina en Alpina gepresenteerd.
Vanzelfsprekend eist ook bij Cortina de e-bike de meeste aandacht. Vooral een model als de E-Mozzo, die zich uitstekend gaat lenen voor fietslease, is een in het oog springend model. Maar Kruitbosch wil de gewone fietsen ook zeker niet uit het oog verliezen. Op veel schoolpleinen in Nederland spelen Cortina’s de hoofdrol, dus dit segment is onverminderd belangrijk voor Kruitbosch. Dat is ook het geval met de kinderfietsen van Alpina, die opgefrist zijn met een nieuwe styling en een nieuw logo. Voor de nabije toekomst sluit Kruitbosch niet uit om ook met een e-bike voor kinderen op de markt te komen, om mede hierdoor het onderscheidende karakter van Alpina te benadrukken.

1-MILJOENSTE CORTINA | Tijdens Thuis bij Kruitbosch werd ook de aandacht gevestigd op het feit dat de 1 miljoenste Cortina deze maand van de band rolt. Speciaal voor deze gelegenheid lanceren we een gave 24-uurs game die vandaag, woensdag 16 oktober, om 08:00 uur van start gegaan is op Instagram @cortinabikes. “Dealers hebben het spel al kunnen spelen tijdens Thuis bij Kruitbosch en zijn enthousiast gemaakt om de actie vandaag ook onder hun klanten te delen. Na 24 uur sluit de game en kiezen we de winnaar van de 1 miljoenste fiets: een Cortina E-Common,” laat Anne-Titske Mulder weten.
“Iedereen verklaarde ons voor gek dat we een fietsmerk begonnen”, herinnert Wilco Kruitbosch zich over de start van het merk 12 jaar geleden. Cortina heeft in die tijd een stevige marktpositie weten te veroveren met zo’n 25% marktaandeel in het segment stadsfietsen. “Wij gingen hippe en kleurrijke fietsen maken voor een jong publiek, die werden tot die tijd nog helemaal vergeten door de andere fietsmerken,” aldus Kruitbosch.

THUIS BIJ KRUITBOSCH 2 | Al met al kijkt Kruitbosch terug op een geslaagd evenement en baseert zich daarbij niet alleen op de eigen ervaring, maar ook de feedback van de dealers. Ondanks de kritische kanttekeningen van diverse exposanten overheerste de positiviteit op de beursvloer. Kruitbosch had weliswaar minder ondernemers dan voorheen uitgenodigd, de kwaliteit van de bezoekende deelnemers stemden unaniem tot tevredenheid.
Hoewel er formeel nog niets besloten is, heeft het er alle schijn van dat Thuis bij Kruitbosch ook volgend jaar gewoon in Zwolle gaat plaatsvinden. Dan zal het event volledig in het teken staan van het 65-jarig jubileum.

nieuwsfiets-banner-gazelle-nieuwsbrief
nieuwsfiets-dealerreis-vietnam-rectangle

Op de hoogte blijven over het laatste fiets nieuws?

Meld je aan voor de BrancheUpdate. Je ontvangt gratis drie keer per week het laatste nieuws uit de industrie in je mailbox.