DEVENTER – Het merk Rivel is al jaren bekend bij de dealers. Dat Rivel ook structureel een verandering laat zien in de ontwikkeling van zijn fietsen wordt de afgelopen jaren steeds meer opgemerkt door de dealers. De afgelopen vijf jaar heeft BIG Bicycles er hard aan gewerkt om Rivel in een nieuwe jas te steken.
Was de eerste collectie gericht op moderne stadsfietsen, in de navolgende collecties worden de ontwerpen aangepast aan de tijdgeest: kwaliteit en een moderne uitstraling waarin de serie e-bikes de boventoon voeren. In 2019 aangevuld met de eerste speed pedelec. Rivel wordt uitsluitend via de dealers verkocht, die de consument kan bedienen met zijn service. Dealers zien ook de ontwikkeling die Rivel doormaakt. “In het afgelopen jaar zien we significante veranderingen bij de dealers. Was het in 2017/2018 nog zo dat de dealers twee tot drie fietsen aan hun collectie toevoegden. Het afgelopen jaar zien we dat dealers verschillende malen ‘bij bestellen’, omdat de e-bikes uitstekend bevallen”, zegt Jan Hafkamp, directeur van Bicycle Industry Group (BIG), die Rivel op de markt brengt. “Mond-tot-mond reclame zal hierin zeker een rol spelen, maar we denken ook mee met de kleine ondernemer. Geen oneindige voorraden die afgenomen moeten worden, maar kiezen voor een fiets die bij de doelgroep van je winkel past. Dat geldt zowel voor de grote als voor de kleine dealer.”
OPSTAPDAGEN | ”We zien dat dealers de ‘oude’ A-merken eruit doen en dat Rivel hiervoor in de plaats komt,” signaleert Mark Boer, accountmanager BIG. “De afgelopen maanden hebben we bij verschillende dealers opstapdagen georganiseerd. Dit zorgt voor een exposure bij de dealer die gelijk reclamecampagnes opzet in de huis-aan-huisbladen-bladen en via Facebook ‘sponsored advertising’ wordt de doelgroep op de hoogte gebracht.”
Met vier mensen in de buitendienst heeft Rivel controle over de regio’s. De mannen zijn dagelijks onderweg om de dealers de nieuwe collectie te tonen. “Met de opstapdagen laten we zien waar Rivel voor staat: kwaliteit voor een normale prijs,” aldus Boer. Op deze wijze draagt de buitendienst bij aan de zichtbaarheid van Rivel en wordt vertrouwen van de dealer en de consument gewonnen.
GROEI | De economische groei, het dichtslibben van de wegen en de vele files zijn velen een doorn in het oog. De percentuele groei in de verkoop van e-bikes heeft het afgelopen jaar een enorme groei doorgemaakt en zal de komende maanden zeker een stijging laten zien. Rivel heeft de afgelopen jaren ook geluisterd naar de wensen van de dealers en verbeteringen doorgevoerd. “Dat is zichtbaar in de Rivel collectie 2019,” stelt Boer. “Voor de Rivel e-bike zijn modellen beschikbaar met verschillende middenmotoren, die niet voor elkaar onderdoen. Bafang wordt vanaf het begin gebruikt op de e-bikes en in de collectie 2019 zijn de AEG en Bosch motoren toegevoegd. Nieuw voor Nederland is het gebruik van de AEG middenmotor op een e-bike, geruisloos en opgehangen in het frame. De Rivel Pike met AEG motor is een krachtpatser met een ‘coole look’waarmee ook makkelijk bergen beklommen kunnen worden.”
MERKBELEVING | Hafkamp constateert dat dealers de progressie zien en signaleert dat naast de grote ondernemers ook steeds meer kleine ondernemers aan haken. “Voor een dealer geldt dat ook zij de voortgang in de ontwikkeling zien en vooral dat ze eigen baas kunnen zijn over de goede producten die ze willen verkopen, zonder geleid te worden door de grootmachten in de fietsindustrie.” Voor Rivel is dat een mooie opsteker. Het jonge team, dat Rivel ontwerpt en ontwikkelt en het elan waarmee nieuwe doelgroepen worden benaderd beginnen volgens Hafkamp vruchten af te werpen. ”We zijn op de goede weg. We zullen de stijgende lijn vasthouden en proberen dit jaar ons dealernetwerk met 20-25% uit te breiden. Een mooie spreiding in Nederland waardoor de beleving van het merk Rivel zal toenemen.”
