HOEK VAN HOLLAND/ULFT (+ VIDEO) – Gistermorgen vertrok een bus vol consumenten vanuit Hoek van Holland om af te reizen naar Ulft met Multicycle en Basil als eindbestemming voor twee bedrijfsbezoeken. Initiatiefnemer was Martijn van Leeuwen, die een aantal klanten van zijn winkel Peter van Leeuwen Tweewielers uitgenodigd had.
Van Leeuwen was al meerdere keren mee geweest met de studiereizen naar Taiwan en China en had zich daardoor laten inspireren. “Toen ik vorig jaar in Taiwan was, speelde ik al met de gedachte zoiets dergelijks ook met mijn klanten te gaan doen. Niet naar Taiwan natuurlijk, dat zou te gek zijn, maar naar Ulft omdat ik in de winkel veel met Multicycle doe,” legt Martijn van Leeuwen uit. “In Taiwan kwam ik ook in contact met Marthijn van Balveren, tijdens ons bezoek aan Massload. Toen heb ik hem benaderd om in het dagje Ulft ook een bezoek aan Basil op te nemen. Zo is het balletje gaan rollen.”
BOVENGEMIDDELD | Met een groep van in totaal 57 dames en heren reed de bus ’s morgens vroeg weg met Multicycle als eerste bestemming. Bij de Achterhoekse fietsfabrikant zijn ze wel gewend om consumenten te woord te staan. De showroom wordt regelmatig bezocht en het was niet de eerste keer dat dealers met klanten op bezoek komen. Maar de groep van Van Leeuwen was wel bovengemiddeld groot. Sales manager Rutger de Vries, die enkele maanden geleden de overstap gemaakt had van Spanninga naar Multicycle, heette de gasten van harte welkom en hield een korte inleiding over Multicycle, waarna Van Leeuwen’s klanten in kleinere groepen de fabriek bezochten.
Aan alles wat te merken dat de deelnemers het allemaal enorm interessant vonden. Ze bekeken aandachtig wat er te zien was en gingen ook met de medewerkers van Multicycle in gesprek. In de showroom kregen de fietsen alle aandacht en buiten het pand konden ze proefritten maken op diverse modellen. Ook van die gelegenheid werd volop gebruik gemaakt.
SPONTANE BIJVAL | Na de broodjeslunch was Basil de volgende stop. Ook daar werd de klantenkring van Van Leeuwen gastvrij ontvangen in de showroom. Opvallend was dat ze ook hier alle aandacht hadden voor de collectie van Basil, die breed gepresenteerd werd. Medewerkers stonden paraat om nadere toelichting te geven. Managing Director Marc Roelofsen hield een betoog over de achtergrond van Multicycle en kreeg daarbij spontaan bijval van Nico van Balveren, zoon van de oprichter en vader van Marthijn, de huidige algemeen directeur van Basil.
Van de productie en logistiek was niet veel te zien, want die vindt respectievelijk plaats in het Verre Oosten en in ’s-Heerenberg, maar de gasten kregen wel een rondleiding door het pand, die eveneens als interessant ervaren werd.
Roelofsen benadrukte nog dat het bijzonder was dat Van Leeuwen dit initiatief genomen had. “We krijgen regelmatig dealers of mensen uit de industrie op bezoek, maar dat er een bus met consumenten komt voor rijden, dat maken we niet elke dag mee. Het zegt wel iets over Van Leeuwen, dat hij dit voor zijn klanten organiseert,” aldus Roelofsen.
POSITIEF VERRAST | Aan het eind van de middag keerde de groep weer huiswaarts. Martijn van Leeuwen kon tevreden terugkijken op beide bedrijfsbezoeken. “Het was bijzonder geslaagd. Ik had er wel vertrouwen in dat het leuk zou worden, maar ik was positief verrast hoeveel werk ze er zowel bij Multicycle als bij Basil van gemaakt hadden. Iedereen kreeg een goodie bag mee, dus dat is altijd leuk natuurlijk. Ik heb er goede reacties op gekregen, want iedereen heeft gewoon een heel leuk dagje uit gehad,” aldus Van Leeuwen. “Daarnaast is het natuurlijk een mooie promotie van onze winkel, want niet iedereen organiseert dit. Daar wordt door mijn klanten wel enthousiast over gesproken, dat weet ik zeker.
