HARDERWIJK – Trek en Bontrager maken bekend dat alle carbonwielen van Bontrager binnen een tweejarenplan kosteloos worden vervangen via het Carbon Care wielprogramma.
De richtlijnen voor het programma zijn eenvoudig: wanneer Bontrager carbonwielen binnen twee jaar na aankoop beschadigd raken, zal Bontrager ze gratis vervangen. Deze update van het bestaandeBontrager Carbon Care wielprogramma is met onmiddellijk ingang van kracht en geldt voor alle carbonwielen van Bontrager die de afgelopen twee jaar zijn aangeschaft.
GEREDUCEERDE KOSTEN | Het is gratis voor de eerste eigenaar en zowel van toepassing op carbonwielen van Bontrager die standaard op fietsen gemonteerd zijn, als op losse aankopen. Ook vanaf twee jaar na de originele aankoopdatum biedt het verbeterde programma ondersteuning in de vorm van scherp gereduceerde kosten voor vervanging of het herbouwen van de wielen. Deze service is beschikbaar voor alle originele eigenaren van carbonwielen van Bontrager, ongeacht de aankoopdatum.
INVESTERING | Eerder dit jaar lanceerde Bontrager een serie hoogwaardige carbonwielen met voordelige prijzen. Hiertoe behoren de Line Pro 30 en Kovee Pro 30 MTB-wielen (adviesprijs € 1200,-), Aeolus Pro 3 en 5 racewielen (adviesprijs € 1300,-) en Aeolus XXX racewielen (adviesprijs € 2400,-). “Fraaie carbonwielen vergen een flinke investering en die is de moeite waard,” zegt Bontrager Wheels Product Manager Graham Wilhelm. “Maar wielen krijgen veel te verduren. Rijders willen erop kunnen vertrouwen dat ze geen geld hebben verspild als er iets misgaat. Bij Bontrager krijg je naast de prestaties van onze carbonwielen ook vertrouwen in je aankoop mee.”
UNCONDITIONAL GUARANTEE | Het verbeterde Carbon Care-programma geeft volgens Wilhelm aan dat Bontrager volledig achter zijn producten en klanten staat. “Behalve via het verbeterde Carbon Care-programma ondersteunt Bontrager al zijn producten met de Unconditional Bontrager Guarantee. Dit geeft klanten 30 dagen de tijd geeft om van een Bontrager-product te gaan houden. Zo niet dan nemen we het terug. Voor de Bontrager helmen geld een Crash Replacement Guarantee, die gratis een vervangende Bontrager-helm aanbiedt binnen het eerste jaar na aankoop van een crash.”
