‘Tweewielerbedrijf moet openingstijden aanpassen’

Blog, Nieuws
2 minuten
nieuwsfiets-banner-urban-proof-rectangle
“Online verkopen nemen een steeds grotere groei met zich mee, hoor je vaak. Maar is dat wel zo? De laatste berichten geven aan dat de fietsverkoop in Nederland dit jaar een sterke groeispurt heeft gehad met als oorzaak het mooi weer van afgelopen zomer.

BLOG
Maar als tweewielerbedrijven het moeten hebben van het weer dan kan een slechte zomer dan kan dat wel eens verkeerd uitpakken, met sterk dalende verkopen. Een meer geleidelijke verkoop door het jaar heen zou een betere optie zijn.

Maar dat betekent wel een verandering want stilaan gaan we steeds meer naar een omnichannel en dat betekent dat bedrijven daarop zullen dienen in te spelen. Anders denken en handelen bij niet alleen het personeel maar nog meer bij de eigenaren van de tweewielerbedrijven zal essentieel worden om te kunnen overleven en te groeien. Het benaderen van klanten, het begeleiden van klanten en zelfs het ontzorgen van klanten zal voorop komen te staan.

Want de klant verandert. Hij doet informatie op via websites en social media, voornamelijk in het weekend, want dan is hij vrij en kan binnen zijn eigen gezin alles bespreken. Dan kiest hij wat hij wil hebben, maar hij wil nog wel een externe bevestiging van zijn keuze. En voor een fiets wil hij dat doen bij de dichtstbijzijnde tweewielerwinkel. Echter, die is op maandag vaak de gehele dag gesloten. De klant wacht in principe niet en hij is verbolgen dat hij niet die bevestiging kan verkrijgen omdat hij voor een gesloten deur staat.

En daar gaat een mogelijke verkoop. Daar zijn inmiddels andere bedrijven al lang achter gekomen.

Want die zijn maandagmiddag gewoon open. Het wordt dus tijd dat ook tweewielerbedrijven hun openingstijden gaan verruimen. Voor sommige bedrijven zal dat lastig zijn vanwege personeelsgebrek of het ontbreken van personeel. Maar het zal niet anders kunnen in de toekomst.

Je zult, als eigenaar van een tweewielerbedrijf je dienen aan te passen aan een geheel andere maatschappij met geheel andere regels dan je gewend was.”

Karel van Nunen
Vanu Consultancy

nieuwsfiets-banner-dealerreis-vietnam-leaderboard
nieuwsfiets-dealerreis-vietnam-rectangle
nieuwsfiets-banner-urban-proof-rectangle

Op de hoogte blijven over het laatste fiets nieuws?

Meld je aan voor de BrancheUpdate. Je ontvangt gratis drie keer per week het laatste nieuws uit de industrie in je mailbox.