ROTTERDAM – Op Valentijnsdag vond het Bike4Travel Winterfest plaats, waar Gerrit Gaastra een presentatie gaf voor ruim 60 geïnteresseerde klanten. Zo creëert de winkelier een kans om te laten zien dat Bike4travel er vooral is om de mensen echt te helpen en een goed advies geven, dat past bij de klant.
Bij Bike4Travel streven zij ernaar dat hun relatie met de klanten net wat verder gaat dan de fietsenwinkel om de hoek en daarom organiseren ze elk jaar wel een ‘feestje’. Voorgaande jaren hebben ze een Kerstmarkt georganiseerd en ook een After Summer Party. Altijd gezellig met een hapje en een drankje erbij en een of meerdere inspirerende lezingen. Daarnaast organiseren ze regelmatig lezingen, waarbij het vooral draait om mensen te inspireren en een gezellige avond te bezorgen. Dit zijn dan lezingen over bepaalde fietsroutes of mooie fietsvakanties.
VRAGEN STELLEN | Bij de Rotterdamse fietsenzaak werken allemaal vakantie- en wereldfietsers, het hun onze passie en dat geven ze graag door. “Wij helpen graag onze klanten. En dat gaat verder dan ‘hier zijn een aantal fietsen, kies maar’. Waar wij ons in onderscheiden is dat we samen met de klant op zoek gaan naar een fiets die echt past bij de wensen en doelen van de klant. Dus wij stellen graag vragen,” zegt eigenaar Marco de Wit. Het assortiment van Bike4Travel bestaat uit hoogwaardige vakantiefietsen, goede fietsen die aan de eigenschappen van een goede vakantiefiets voldoen. Idworx is één van de vier merken die ze voeren, naast Avaghon, Santos en VSF Fahrradmanufaktur. “Hoe leuk is het, als de eigenaar van, in dit geval Idworx, je eens precies komt vertellen wat de gedachte achter zijn fiets is. Waarom hij bepaalde keuzes maakt en hoe dat proces in z’n werking gaat. Daarom hadden we Gerrit Gaastra gevraagd om langs te komen en een presentatie te geven.”
INSPIREREND | “Gaastra’s presentatie ging over de liefde voor Idworx fietsen, het was tenslotte Valentijnsdag,” vervolgt De Wit. Hij ging in op de verschillende onderdelen en waarom hij daarvoor gekozen heeft, waarom hij bepaalde producten zelf laat ontwikkelen en hoe zijn frames tot stand komen. Hoe hij bepaalde problemen oplost en de Idworx fietsen zo steeds verder verbetert tot één van de beste vakantiefietsen op de markt. Over elk detail is nagedacht en dat is mooi om te horen. Gerrit praatte er met passie over en dat inspireerde enorm.”
BLOEMEN EN CHOCOLA | Het Bike4Travel Winterfest is vooraf op verschillende manier onder de aandacht gebracht. Via hun maandelijkse nieuwsbrief, social media (Facebook, Twitter), maar ook het forum voor Wereldfietsers en hun eigen website. Ook Fietsfan010 had deze lezing opgenomen bij de activiteiten.
De reacties van de klanten waren volgens De Wit zeer positief. “We merkten dat de hele zaal bijna 2,5 uur lang geboeid was door zijn verhaal en na afloop kregen we ook hele leuke reacties. Ook hadden sommige klanten een bos bloemen en chocola voor ons meegenomen. Dat is natuurlijk echt heel erg leuk, als mensen dankbaar zijn dat we zoiets organiseren. Deze avonden zijn namelijk altijd gratis.”
